销售员必读.doc

Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse销售员办事绝招做人与做事  第一章销售员办事要讲原则没有规矩,,成事的规矩,,纵有多少技巧和方法,也将成为无源之水,;mercialuse 宽容坦诚尊重Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse 信任公正对已Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse 守信诚实平常心Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse 心胸开阔第二章销售员办事要讲技巧谋事是舟,舟山技巧就是桨,只有桨运用得好,舟才能顺风顺水,,,:"过独犹不及".有些棘手的事情的处理,发生之时,立即解决,可能会火上浇油,使事态发展愈严重,而冷却几日,薄西山使当事人恢复理智以后再处理,就可能会大事化小,,处理事情,掌握处理的火候,对事情的成败至关重要分寸通则因人而异因地制宜因时而移因事而易工作中的分寸把握少说多做切忌恃才傲物不能锋芒毕露,也不能默默无闻交友上的分寸把握往来有节互不干涉第四章销售员要学会讲话语言是一把双刃剑,说得好,利人利已;说得不好,,就干脆什么都不说;如果说出的话引起别人的反感,要即使挽回僵局;如果说话经常不招别人喜欢,就要回来好好学学说话会讲话是办事成功的前提怎样把握说话的语气和语调如何克服说话紧张症不可忽视神态举止如何避免交谈忌讳怎样与陌生人讲话怎样讲话受欢迎说话的分寸幽默的分寸玩笑的分寸赞誉的分寸自我推销的分寸 第五章销售员要学会应酬应酬是办好事情的基础,,,,某种意义上,"不" 在别人悲伤时送去你的安慰多夸奖别人保持微笑应酬的忌讳心不在焉骄傲自大,自以为是随意打断别的讲话不谈他人不高兴的事第六章生意场中如何办事假如你确实有能力,却又得不到青睐,怎么办?在目前这种竞争激烈的环境下,等待的代价似乎太大了,,你不妨抽时间看看下面的讲解,,无论是父子,夫妻,婆媳都难免