经济效益审计在市场营销绩效评价中的应用.pdf

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经济效益审计在市场营销绩效评价中的应用(的新职能。根据拉尔夫·值潞退丈骸舒尔茨等人的研究,陈学进阮梓坪淌【摘要】本文从理论和实务等多个角度探讨了把经济效益审计的思想、方法和程序等应用到市场营销绩效评价活动的可能性,认为经济效益审计是市场营销缋效评价的一种有效方法,在市场营销绩效评价中具有较大的应用价值。【关键词】市场营销绩效评价经济效益审计市场营销绩效评价是营销管理的一个重要环节。也是营销管理研究的新领域。目前,国内外对市场营销绩效评价的研究大部分集中在绩效评价的指标的确定和选择上,而对绩效评价方法的研究相对较少,而且不够深入。有些绩效评价方法设计不够科学,复杂难懂,因而缺乏实际应用性。经济效益审计作为现代审计的重要标志和新的发展方向,其独特的理论基础和实际应用性,无疑成为一种评价市场营销活动绩效的有效方法和手段。在国外,越来越多的企业利用审计方法来评价营销绩效,经济效益审计已成为加强市场营销管理的一个有效工具。经济效益审计是市场营销绩效评价的一种有效方法。把经济效益审计的思想、方法和程序等应用到市场营销绩效评(善内部审计的保障机制方面的规定较少,如对内部审计人员的选拔、组织人事、激励机制等关注过少。因此,完善审计委员会议事规则应从审计委员会的扩权开始,赋予审计委员会更多的公司审计业务保障权,。除了上述的几种常见的审计委员会职责外,笔者认为还应发展审计委员会审计委员会的新职能有:①外部法律制度、环境保护等变化对公司运作的影响评估;②公司道德责任,即对公司是否依法经析;④利益冲突研究,如探询公司管理层成员、董事会成员的报酬是否合理等。2公司的审计委员会议事规则都提到了审计委员会中至少要有一名会计或财务专家。受实际投入时间所限,审计委员会需要有能力在较短时间内找出各种信息中所隐藏的问题。对于审计委员会成员的选拔,笔者所调查的家样本公司中,家公司规定审计委员会中独立董事要占委员会的大多数笥/,夜竟娑ǘ懒⒍乱U/陨希家公司审计委员会成员全部来自监事会。由此可见,董事会的成员特别是独立董事,是样本公司审计委员会成员的主要来源。但是,由于独立董事中“灰色董事”的存在及我国公司尚未采用市场化的董事会成员选拔机制,限制了审计委员会成员的选拔效果。为了充分完成审计委员会的各种任务喽缴蠹啤⒐芾矸缦掌拦赖,审计委员会成员应具备以下知识和能力:①会计和财务知识;②商业判断能力;③管理才能;④审计专业知识;⑤行业知识;⑥国际视野;⑦领导才能。但审计委员会的成员来自监事会是不太合适的,因为监事会和审计委员会有不同的监督侧重点,监事会是向股东大会报告,向股东大会负责,而审计委员会则是向董事会负责。3笔者的调查来看,家上市公司中有家公司的审计委员会议事规则规定每年开会至少危挥家公司的审计委员会议事规则规定每年开会至少危挥家公司的审计委员会议事规则规定每年开会至少危挥家公司的审计委员会议事规则没有确定每年的具体开会次数。我国上市公司独立董事制度实施较晚,主要由独立董事组成的审计委员会成员任职时间短,不能充分把握上市公司的情况,这些都导致了审计委员会治理效率低下。审计委员会会议是成员交流和沟通的渠道,没有充分的沟通交流,审计委员会就不能充分发挥其监督作用。其次,要完善审计委员会与内部审计部门的沟通制度。为了