万维公司的结构组织变革案例分析.ppt

万维公司的结构组织变革
案例浅析
作者:
解说:
朱春
李培宏
尹江华
杨健
许越
丁立博
案例:万维公司的组织结构变革
背景:
总经理高原,98年4月成立,只有7名员工;99年9月私募增资扩股,出让11%的股权,新增股本3300万元,员工人数达到78人;99年10月,从有限责任公司改制为股份有限公司;
三大业务方向:网络技术培训、互联网教育网站、网络技术咨询和工程监理;
创建初期,采用了简单组织结构,所有人员由孟总统一指挥;随着业务的扩大,开始划分出不同的部门,但部门的设置并不正规,各部门仍由孟总直接领导;
最后采取事业部制结构,并增设了人力资源部、市场公关部、企划部等职能部门。实际上,各事业部仅仅是在业务和人员方面加以区分,没能实现经营管理的充分自治:孟总兼任培训事业部经理和网络服务事业部经理,一位副总主管咨询事业部,所以万维公司的各事业部基本上还是由高层领导直接负责;
万维公司变革前组织结构图
事业部制的介绍
事业部制也称分权制结构,是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构。事业部制遵循“集中决策,分散经营”的总原则,实行集中决策下的分散经营,按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位,分别组成事业部。各事业部可根据需要设置相应的职能部门。
事业部制的优点
第一、管理高层人员可以从日常行政事务中摆脱出来,集中精力考虑重大战略问题。
第二、各事业部拥有很大的自主权,有助于增强其责任感,发挥集体主动性和创造性,提高企业经营适应能力。
第三、各事业部集中从事谋一方面的经营活动,实现高度专业化,整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部,形成大型联合企业。
第四、各事业部经营责任和权限明确,物质利益和经营状况紧密挂钩。
事业部制的缺点
第一、管理人员膨胀。
第二、各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视整体利益。
由于内外部因素影响公司出现了一些问题
具体如下:
各部门各自为政、缺少沟通、协作困难、争夺资源;矛盾最终经常要由孟总亲自解决;

三个事业部没有找到合适的领军人物,企划部和市场公关部经理也是虚位以待,没有形成一个强有力的核心管理团队;
一些中高层经理要求孟总下放事业部管理权,集中精力做好公司的战略管理工作;孟总也感到力不从心,但考虑到公司管理队伍现状,他对放权管理是否可行仍然心存疑虑;
员工士气越来越低落,推诿扯皮现象日渐增多;
万维公司为什么要进行组织机构变革?
组织变革解决方案:
建立一个基于职能资源平台的,以项目管理为核心的、贯彻内部市场机制的矩阵制组织结构;
关键岗位: (1)总裁负责公司的整体发展规划,执行副总裁管理日常经营;设立三个高层管理委员会,帮助总裁制定正确的决策; (2)针对每一个产品线设一个产品事业部总经理;(3)资源平台经理(培养、调配和安排所属员工为所有项目提供资源); (4)项目经理(从各资源平台或企业外部“采购”所需资源以完成项目目标);
管理机制: (1)全面实行项目管理。各方面的工作都通过项目的方式来实施和完成; (2)虚拟的事业部。各事业部有预算使用权,对本部门的中短期发展和绩效负责,但没有固定的人员编制,通过聘用项目经理、组建项目组的方式运作; (3)内部市场机制。产品事业部经理和项目经理向资源平台中心购买资源使用权;(4)跨越边界组织。项目有权决定是向资源平台购买,或是向组织外购买资源;