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《中国商贸》 CHINA BUSINESS&TRADE
Marketing 营销策略
家居企业网络营销策略探析
上海建桥学院郭薇
摘要:近几年,家居企业的经营如火如荼,摊位制和超市模式的竞争日趋激烈。随着市场的风云变幻,这两种模式都在经营上出现了一
些问题,尤其是以好美家、百安居为代表的超市模式在经历了几年的迅猛发展后,遭遇了资金、渠道等方面的困难,出现大面积亏损,陷
入企业倒闭、门店关停、退出市场等困境。通过分析,本文认为网络将是家居企业摆脱困境的一种手段,并对深入开展网络营销的策略
进行了探索和分析。
关键词:家居企业网络营销策略
中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1005-5800(2010)09(b)-034-02
1 家居企业的经营现状告》,截至2009年年底,,其中网络购物
随着生活水平的提高,人们越来越重视家居环境。,%,中国网络购物市场交易额达
实用功能,它对人们生活品质的提高有着积极意义。人们对家居用到2500亿,较2008年翻番增长。而根据艾瑞咨询的报告,2010年
品的选购热情明显提高。而家居企业的经营也是如火如荼。,同比增长
友票选的2010年家居卖场十大品牌排名,红星美凯龙、居然之家、 %,反映出网民对网络购物接受程度及依赖程度的加深。网络
东方家园、百安居等都名列其中。从经营模式来看,这些家居企业购物市场的广阔前景,正吸引着越多越多的企业搭建网上渠道。随
可以分为两类:一类是摊位制,以红星美凯龙、集美、居然之家为代着网络购物覆盖更广人群,企业的品牌和规模优势将日益凸显。
表。他们以交易形式灵活、价格体系机动、能够提供个性化服务等目前,很多家居企业都建立了自己的网站,开展了一些网络营
特点吸引着大多数的客户,成为目前该领域的主要商业模式。另一销的活动,或发布消息,或展示产品,或网上销售。但并没有充分认
类是超市业态,以百安居、好美家等为代表。他们以与改善、建设家识到网络营销将会带来的巨大变化和优势。下面以好美家、百安居
庭居住环境有关的建材、装饰、装修等用品、家居用品、技术及服务和东方家园为例来介绍家居企业的网络营销情况。
为主,采取自选等自助服务方式销售。虽然在中国起步较晚,但通过(1)好美家
集中采购和统一管理,以一站式选购、设计装修、统一配送等特殊好美家装潢建材有限公司是国内最早经营装潢建材商品的专
服务,受到众多商家和消费者的青睐。业连锁超市公司,隶属中国最大的商业集团——上海百联旗下,在
摊位制经营模式作为传统的市场经营业态,涵盖了所有中、下全国开设有多家家居建材超市。好美家的网站栏目有好美家新闻、
游的家居品牌,各品牌经销商在市场内通过十几平方米或几十平方最新促销、卖场介绍、装潢中心、团购服务、家具广场等。该网站的页
米的店面,直销或代理某一品牌。由于投资少、门槛低、租金便宜、自面比较简单,例如“最新促销”以几张简单的图片和简短的文字说
采自销、经营灵活、价格低廉等优点,吸引了众多的经营者和消费明正在进行的促销活动,内容较为笼统;“团购服务”介绍了服务的
者。但又同时衍生出许多缺点和问题,