瑞昌市行政服务中心督查快讯第8期.doc

葿膆蒄袂衿袈节羂芀莆芅第九期(总第31期)肂莇瑞昌市行政服务中心2011年10月8日肈肄膂【领导关怀】螈1、九江市委常委、纪委书记杨小华莅临我市行政服务中心调研。9月2日上午,九江市委常委、市纪委书记杨小华一行在我市市委书记古小平、市长罗文江等领导陪同下,深入我市市行政服务中心调研。薆在中心调研期间,杨小华看望了各窗口单位的工作人员,并与他们亲切交谈,询问了他们的工作情况。我中心主任曾火平详细汇报了中心的基本情况,并现场演示了中心触摸导航系统等便民服务设施,杨小华书记对中心的场所建设给予了充分肯定,并强调,行政服务中心作为一个展示地方形象的窗口,既要抓好硬件建设的同时,也要抓好软件建设,行政服务中心及进驻中心的各职能部门要热情周到、高效快捷,做到尽心、尽职、尽责、尽力服务。在行政审批上要让服务对象感到舒心。要快捷审批,即到即办,不拖延,不推诿。要提供全天候的服务,真正做到“白+黑”、“5+2”,压缩行政审批时限和环节,提高提前办结率,做到行政审批大提速。螃杨小华要求,要加强行政服务中心建设,一方面,要加强学****增强素质,严格业绩考核,努力提升行政服务中心工作人员的能力和水平;另一方面,要尽力解决中心窗口工作人员的实际困难,切实为他们创造良好的工作条件和环境。芁腿【工作动态】芈1、我中心全面覆盖WLAN信号,实现高速无线接入互联网。日前,瑞昌市行政服务中心与我市移动公司密切配合,在中心办事大厅架设无线WLAN系统,实现无线信号对大厅办事区域的全覆盖。目前已完成了前期无线热点的网络规划和线缆布设、交换设备的安装调试,不日即可向社会大众开通无线上网服务,提供极速而稳定的无线连接。据悉,我中心的WLAN开通后,前来大厅办事的客户可通过笔记本电脑、PDA、智能手机等终端以WLAN方式随时随地接入互联网和企业网,获取信息或进行办公。袆2、莁【考勤督查】薀蚆【业务督查】薅截止九月底,行政服务中心总办件数为9504件。已与中心实现网络对接的乡镇便民服务中心累计办件933件(按登录数据统计),其中:武蛟乡便民服务中心累计办件210件,桂林街道办便民服务中心累计办件340件,南义镇便民服务中心累计办件383件,范镇、高丰镇、码头镇、夏畈镇、湓城街道办便民服务中心办件量未及时统计登录。莁九月份,中心各窗口单位共受理事项729件,已办结723件,%。其中即办件464件,承诺件263件,退回件2件。涉及行政许可审批项目57项,涉及收费项目48项,(含代收统缴不纳入预算外账户管理59012元,其中工商局49940元,质监局9072元)。羁蒈【窗口动态】莄1、积极参与“创先争优”活动,打造一流便民服务窗口。积极参与“创先争优”活动,打造一流便民服务窗口。近期党中央、国务院在全国范围内开展了窗口单位及服务行业“为民服务创先争优”活动,此举是贯彻胡***总书记“七一”重要讲话精神,坚持以人为本,执政为民理念的具体体现。作为已进驻市行政服务中心的工商注册登记窗口,处在服务群众最直接的前沿,积极参与该项活动,即是党和人民群众的必然要求,也是自身职责义务之所在。活动开展以来,该窗口工作人员积极响上级号召,认真对照《活动实施方案》要求,深入解剖自己,回头查看不足:一查接待办事群众态度是否热情、公平待人。二查一次性告知是否清楚明白、业务精通。三查行