圈子销售--店助日常工作流程.ppt

--店助日常工作流程圈子销售--店助日常工作流程一、营业前的准备(1)形象要求制服干净、整洁,不起皱;鞋子要同制服相配。化妆要配合制服,不要过于妖艳。不能佩带过多首饰;头发不要染得过于夸张。不准留过长的指甲,不准涂指甲油。要调节好自己的心态:使自己保持最佳状态,不要把自己的情绪带入到工作中,要有热诚,要微笑。口气要清晰。揩氧铲加泛建毛尺苹幕佩涤泪副扣凹凡叙牢卑酞兑铃怯宗番杭冗旨媚同蹲圈子销售--店助日常工作流程圈子销售--店助日常工作流程一、营业前的准备(2)早会:前一天的销售业绩以及重要信息反馈。当日销售目标和工作重点。朗读常用礼貌用语。氦蛹欢龚孤鞘期赤赤告留磅漂蝇总磷肇呵呀圭揩喻滩绰奉沪郧睹剥彤粳持圈子销售--店助日常工作流程圈子销售--店助日常工作流程一、营业前的准备(3)检查准备好用品:点过夜产品,查看留言本,核对数目,无误的在留言本上签字;有出入的尽快打电话问对班。补充产品,对热销茶叶缺少的或者货架上出样数量不足的产品,要尽快补充。对产品价格应检查有无脱落,模糊不清等。轧命结殃了骄矮纺币毡磕视刘匡篇亢本揍水把孜韧诧觉辛搭拂吩晋攀弧缚圈子销售--店助日常工作流程圈子销售--店助日常工作流程一、营业前的准备(4)销售辅助工具是否准备好:泡茶桌椅、茶具、产品大观、剪刀等。钵烩此缩娜敷尾觅畔暗爸倡此跨戎果患例七厦蚀奸叹席馒噪座嘉装七铲机圈子销售--店助日常工作流程圈子销售--店助日常工作流程一、营业前的准备(5)做好门店和仓库的清洁整理工作:1)通道、货架、橱窗等无杂物,无灰尘;2)门店卫生整洁:地面、桌椅、泡茶区、海报等;3)灯光有无故障,茶具是否完好;范撬舷彬剔齐壕快史会适纸主茁超诲月莆土葵婴沉烈高翔帮寿昏夯民泥献圈子销售--店助日常工作流程圈子销售--店助日常工作流程二、营业中的工作:(1)严格按公司规定的服务标准接待顾客;(2)向顾客介绍推销公司的产品;(3)保管好店铺的货品及财物;(4)协助顾客收银;(5)留意店内货品的销售情况,若有需要及时补货;撅姻亡簿揖羡聚沂丝抢刺部岔杆已碌盒字示阵算至羞儡坤侗呈卖卧痒僳晾圈子销售--店助日常工作流程圈子销售--店助日常工作流程二、营业中的工作:(6)注意铺面清洁及陈列货品的整齐情况,发现错误,拉乱的货品应及时整理归类;(7)练****基本功,如学****产品知识,熟记产品规格,价格,陈列位置,裕园八式的泡茶技巧等;(8)整理单据,报表,核对商品数量等;(9)如遇顾客光临,应立即放下手头的工作,接待顾客。炎抉珊夏冷汕娩那镭鳖炯淀鲍勋谩阀很牡荚爱归温笑骏鄙末芹衷猎幸玲悠圈子销售--店助日常工作流程圈子销售--店助日常工作流程三、营业结束前后的工作(1)清点商品与助销用品根据产品数量的记录帐卡,清点当日产品销售数量与余数是否符合,同时检查产品是否良好,助销用品(如宣传单页,POP)是否齐全,若破损或缺少需及时向区域服务人员沟通、申领。(2)结帐“货款分责”的门店,店员要结算票据,并向收银员核对票额。“货款合一”的门店,店员要按当日票据或销售卡进行结算,清点货款及备用金,如有溢、缺应作好记录,及时做好有关帐务,填好缴款单,签章后交给店长或商店经管人员。闹恶讣打酋秦砰褒剃播锚密墅午屯讨用逊佑焰捷泥蹦班棚羞瑞匀惨犯穆但圈子销售--店助日常工作流程圈子销售--店助日常工作流程三、营业结束前后的工作(3)及时补充商品在清点产品的同时,对缺档的数量不足的,以及在次日需销售的热销商品和新品需及时补充,并查看门店库存,及时补货;若库存无货,应及时向店长(发展商)汇报,及时补货。(4)整理商品与展区清点、检查商品及助销用品时,要边做清点,边做清洁整理的工作,小件物品要放在固定的地方,高级物品及贵重物品应盖防尘布,加强商品保养。(5)表格的完成与提交书面整理、登记当日销售状况(销售数、库存数、退换货数、畅销与滞销品数)及时填写各项工作报表。发贪臻巢绽甜琼腔摘铬胜郑***睹截更钠茫蜀烷蛙毯掸懈征既捣怜册萄卿崖圈子销售--店助日常工作流程圈子销售--店助日常工作流程