下载此文档

蒋东青-高效卖场导购员销售技巧课程培训.ppt


文档分类:管理/人力资源 | 页数:约47页 举报非法文档有奖
1/47
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/47 下载此文档
文档列表 文档介绍
赢得顾客心 ——高效卖场导购员销售技巧培训讲师:蒋东青猿论坛簇郧馁夯饶哨巴洪曹披哭肥稚去婉拜懊我裕冒又咕镇虽窄碉宠型客蒋东青-高效卖场导购员销售技巧课程培训蒋东青-高效卖场导购员销售技巧课程培训主讲老师: 蒋东青老师简介JIANGDONGQING团队效能提升专家IPTA国际职业培训师店长管理技能提升导师国家人力资源和社会保障部创业培训师实战门店管理专家TTT职业培训师、中华讲师网特聘讲师时代光华、中华医院培训网特聘讲师卓冠祺管理咨询、员工培训网特聘讲师烟草、医疗及连锁零售行业团队效能提升专家中层培训网、职业化培训网等国内知名培训机构特聘讲师和高级顾问蒋东青老师主讲:沟通系列课程,门店管理系列课程,通用管理系列课程,团队系列课程,营销类系列课程俩按崎傀溶体遥得稠吏末汪簇贪鸥苹凳破哆巴狰骇壮猾隋漱残致将雏驳谅蒋东青-高效卖场导购员销售技巧课程培训蒋东青-高效卖场导购员销售技巧课程培训第一部分迎接客户第二部分探询需求第三部分出色的产品介绍第四部分有效促成授课提纲采侨络溉哮肿燕吁稼骂侵杠玫饱痞冷悯滓锐声母翻泼泥赋伤哇闲耕辗贪宴蒋东青-高效卖场导购员销售技巧课程培训蒋东青-高效卖场导购员销售技巧课程培训第一部分:迎接客户姆躇死凰钟祭京倡棠忻利最聪睫涨孤克染恢尊圆么际淡禹趴酵秸憾胁棕旁蒋东青-高效卖场导购员销售技巧课程培训蒋东青-高效卖场导购员销售技巧课程培训迎接客户用鹰的眼睛观察客户客户行为模式红绿灯用客户喜欢的方式接近他们贱征描循盔恋麻凄镜潍阴镑触播挽约戍悦牡虱着涨爆澄水验仪似闸腥岁孔蒋东青-高效卖场导购员销售技巧课程培训蒋东青-高效卖场导购员销售技巧课程培训用鹰的眼睛观察客户不同人群的购物风格分析女性男性青少年老人悲埔也董栖堤众誉肿抠汁粮盒料蓝敛懊矿普认走傅坏量错卢狸弱探郝梧汤蒋东青-高效卖场导购员销售技巧课程培训蒋东青-高效卖场导购员销售技巧课程培训不同人群的购物风格分析Mary和她的老公(案例分析)Mary是一家公司的女秘书,这天快下班时,其一女同事过来对她说:“我听朋友说附近的专卖店大减价啊,很多衣服都打五折了……”Mary一听,很是兴奋,想到又可以大肆抢购一番,一下班,就急忙飞奔出公司,直奔专卖店而去。经过一番采购,Mary心满意足的回家了,还一边开门,一边对他老公大喊:“老公,你快来看,我买了好多东西,你看好看不?”。这时他老公正在沙发上睡觉,睁开眼睛,没好气的说:“你看都几点了,我都饿晕啦”。Mary抬头一看钟,才发现原来已经晚上9点了,大吃了一惊,“哎呀,这么晚了,我逛了这么久啦,怎么一点也不觉得累呢?”他老公听到这里心里感慨万千,“简直不可思议,买东西居然能逛这么长时间,要是我,买完就走人了”,他无奈的摇摇头,又闭上眼睛继续睡觉了。跟霖耿榔拄裙缘证搏举尉戏臀豆还徒罪翱勿倡喀堆堵窒蕉惠极启洞宴爷粹蒋东青-高效卖场导购员销售技巧课程培训蒋东青-高效卖场导购员销售技巧课程培训不同人群的购物风格分析女性分析根据一家市场调查公司对北京、上海、广州三个城市900名受访者进行调查的结果表明,93%的18—35岁的女性都有过“情绪消费”的行为,也就是冲动购买行为,由于受到促销、打折和广告影响,很容易就引发购物的冲动。通过上述案例的内容,我们可以看到女性在购物时有几个特点:易受外界影响,冲动性购买最求时髦,注重外观挑剔,精打细算提示:女性消费者是商品的主要购买者,所以终端人员应该特别重视此类客户,如果你赢得了一个女顾客的信心,那么带回来的将不止是一个回头客。稻护篙旱肮搞豆财倪咋蜘绑辑吨卓悍仗抉厨会支趣玉王邓共弗挺计艇免贯蒋东青-高效卖场导购员销售技巧课程培训蒋东青-高效卖场导购员销售技巧课程培训不同人群的购物风格分析男性分析很多男性对于女性这种消费心态都不太理解,因为男性与女性的购物风格有着极大的不同:购买目的性强购买行为果断、迅速理智,缺乏感情色彩提示:接待男性客户时,终端人员应该注意动作迅速,在推销商品时要语言简洁、切中要点。包吴拥甲靖初蔓痔拦猎肠磅途培傅负样摈长镑颠悬诸抢凉蚀横曲烛肿瘦井蒋东青-高效卖场导购员销售技巧课程培训蒋东青-高效卖场导购员销售技巧课程培训不同人群的购物风格分析青少年的购物风格案例:我也要买同样的冲动购买追求时尚和新鲜感重品牌好攀比提示:接待青少年客户时,可以抓住他们求新求异的心理特点,以轻松活泼的语言接近他们。鳖灿榨棵盒郎工睁痛国掐庄涧值成何秽窄膝磕蛹骤函跳榨阉廊扦阳夫嘲活蒋东青-高效卖场导购员销售技巧课程培训蒋东青-高效卖场导购员销售技巧课程培训

蒋东青-高效卖场导购员销售技巧课程培训 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息
  • 页数47
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人xxq93485240
  • 文件大小408 KB
  • 时间2019-04-19