犹太人的面试方法.doc

二、犹太人的行为面试法世界上最残酷的面试话术是犹太人发明的,戴尔公司(犹太企业)的人力资源材料,是笔者十几年以前开始做犹太商人研究的时候积累下来的,现在他正好用上了。在招聘问题的设计上,戴尔也采用了业界普遍采用的行为面试法。这种方法是从应聘者的角度看,面试的问题完全是随机的,而且问题的着眼点都是候选人过去发生过的行为。●一般的通俗问法大多数企业的面试官喜欢问一些很通俗的问题,比如: 你过去做过什么? 你喜欢做什么? 你是否愿意努力工作? 你是否愿意按照上司的意图去做事? 这些问题谁都会问,但是答案却真伪很难识别。●戴尔的二种问法(1)在戴尔,他们通常不这么问,他们会问这样的问题: 你所做过的工作当中最值得你自豪的一件事是什么? 是什么时间做的? 怎么做的? 为什么值得你自豪? 这时候应聘者事先准备的问题就可能用不上了,想在现场编故事肯定也来不及,他只能实事求是地讲真话,否则很容易露馅。(2)比如,有时候他们还会问: 你最不喜欢的同事是谁? 你为什么不喜欢他/她? 这个问题并没有标准的答案,戴尔只是通过知道应聘者喜欢跟什么样的人合作,不喜欢跟什么样的人合作,从中了解他喜欢什么样的工作氛围,以及在他/她心目中好人是什么样的。戴尔会在应聘者的工作能力、工作态度、工作动机、稳定性等多方面进行考察,如果一个人频繁调动工作,面试官就会问:为什么在过去几年当中换了那么多工作,原因何在?如果应聘者没有充足的理由去解释,就可能被淘汰了。如果应聘者一年换一个工作,那么这个人一定有问题,来了也不会待下去。●戴尔的面试总结总之,面试的问题一定要科学设计,才有助于发现事实的真相。“你如果成为公司的一员,你会怎样对待工作?”这样的问题一定不要问,因为这种问题问不出任何实质性的内容,应聘者一定会慷慨激昂地表决心,一定会表示努力工作,请上司放心。所以这一类有标准答案的问题不要问,要问那些应聘者曾经经历过的事情、曾经做过的事情,这些问题并没有标准答案,也没有对错之分,所以更容易考察一个人。应聘者在回答这些问题时,他的行为准则、价值观念就会从中体现出来。经过以上的方法面试以后,用人单位能够发现应聘者的优点和缺点分别是什么,有什么潜在的问题,该应聘者的动机与公司提供的岗位是否吻合,该岗位未来的发展前景跟应聘者的期望是否吻合,选定这个人的理由是什么,这个人有什么值得看重的地方,这个人在哪些方面是可塑之材,在哪些方面还有欠缺,这个人最令人担心的地方在哪里等等,这些信息要非常详细地记入面试总结。可以说,戴尔在录用一个人之前,基本上已经对这个人有了初步的结论了,以后要做的只是去验证这个结论。这一安排对管理者来说,是一种决策——反馈——比对——提升的过程。●问题1:请告诉我你的最大优点是什么?你将给我公司带来的最大财富是什么? 陈竹诚恳地答道:我的优点是“专注”。因为世界上所有的成功者,他们打开财富之门的钥匙——都是“专注”。在现代汉语词典中,专注就是专心注意、精神贯注的意思。进一步引申可以理解为,“聪明人如能专注于某个行当或某项工作,又能做到心无他用,而不受外界干扰,此人定能干成大事。”我想一个“专注”的高级经理是一定能给贵公司创造出许多物质财富和精神财富的。●问题2:这是一个很为难的问题,你最大的缺点是什么?陈竹不好意思地说:是“好吃”。我崇尚美食,喜欢从烹饪角度谈经营管理思路。这是一种避重就