第五章 商务旅行安排.ppt

第五节
随从工作
第一节随从与随从工作
一、
随从:主要指秘书人员跟随领导者外出活动。
随从工作:是指秘书跟随领导外出活动期间,为保证领导者顺利开展工作所从事的一切流动服务活动。
随从工作也称为公务旅行管理、商务旅行。
(一)随从工作的类型:
1、调查研究型
2、检查考核型
3、处理问题型
4、看完慰问型
5、商务谈判型
6、参加会议型
(二)随从工作的特点:
1、流动性大
2、时限性强
3、环境复杂
4、情况多变
5、工作要求高
(三)随从工作的意义:
1、做好随从工作,有利于领导工作效率。
2、做好随从工作,有利于树立领导机关和领导者的形象。
3、做好随从工作,有利于锻炼秘书的才干。
第二节国内出差管理
一、随从事务工作程序。
(一)准备阶段。
思想准备、组织准备、
资料准备、物资准备
(办公用品准备、生活用品准备、旅游用品准备、出差资金准备)
(二)出差阶段
1、周密安排领导活动
2、认真做好各种记录
3、主动联系、及时沟通等
(三)结束阶段
1、返程安排
2、整理出差材料
3、落实有关问题
4、旅差费报销问题
5、回顾总结随从工作
二、商务随从工作
(一)领导商务旅行的任务
参加会议、参观访问、实地考察、业务洽谈、商务谈判、签订协议
(二)秘书的随从工作
1、制定计划
(1)内容:
一般有,出差的性质
出差的目的地
出差的活动等。
(2)制作旅程表
包括内容:
日期:指某月、某日、星期几
时间:出发及返回的时间,包括目的地抵离时间和中转时间;开展各项活动的时间;就餐、休息的时间等。
地点:出差的目的地(包括中转点);旅行过程中开展各项活动的地点;食宿地点等。
交通工具:出发、返回时使用的交通工具;停留地的交通安排。
具体事项:商务活动内容,如访问、洽谈、会议、宴请娱乐活动以及私人事务活动等。
备注:记载提醒上司注意的事项。
旅行计划(李恒寿总经理)
广州——波士顿
2004年12月12日—14日
时间
日程安排
12月12日(星期一)
上午9:10
下午19:30
下午20:30
乘中国民航CA521次班机由广州至波士顿。
抵波士顿,由丽云小姐接,住F旅馆。
与格兰(GRAN)先生共进晚餐。
12月12日(星期二)
上午9:10
中午12:00
下午15:00
下午19:30
下午20:30
与格兰先生在公司会议室会谈(所用08号文件在公文包中)。
与格兰先生共进午餐。
与格兰先生继续会谈(所用10号文件在公文包中)。
在旅馆用晚餐。
拜访陈安家先生(丽云陪同,礼品在手提箱中)
12月12日(星期三)
上午9:10
乘CA541次班机回广州(刘大鹏副总经理接)
(3)旅行计划(日程表)具体要求是什么?
A、应详尽、有条理,按时间顺序排列;
B、时间不可太紧,应留有余地;
C、复印三份:上司;上司家属;办公室存档;
D、了解目的地相关情况:气候;交通等。
E、保密。