保险公司功能组的目的定义操作要点组织架构与工作职责实施要领激励及相关表单9页.doc

芈功能组建设袅膁一、目的肁在独立经营的营销团队中建立功能组,旨在集中团队的中坚力量,按团队应发挥的基本经营功能进行分组,协助团队最高主管进一步细化落实会议经营、活动管理、招募增员、辅导训练、制度经营等专项活动。蒆二、定义芄功能组是指按照团队基本经营管理的功能划分,由营销团队主管和骨干业务员组成的,负责开展各项团队经营活动的管理小组。在独立经营的营销团队中,应设立会议经营、活动管理、招募增员、辅导训练、制度经营等功能组,开展相对应的经营管理活动。羂三、操作要点肂独立经营的团队应在支公司的领导下,成立管理委员会负责团队各项管理要求、行为规范的执行、督导、落实,并对下设功能组进行指导、考评的组织。管理委员会由团队最高主管及各功能组的组长组成,管理委员会成员拟任名单应报支公司批准后,在团队中予以公布。蝿(一),分层级进行宣导报名事项蚂目的:统一思想,达成共识,加强沟通,建立功能组。衿主管宣导:以主管早会和集中座谈的形式进行宣导;袇宣导内容:成立功能组的重要性和意义,功能组工作安排,相关注意事项;莇伙伴宣导:以大早会和直接主管的单项沟通;蒃宣导内容:成立功能组的重要性和意义,功能组的工作安排,报名参加功能组的事项,羁报名审核:报名申请由团队最高职级主管审核,审核通过后,团队应汇总各功能组的成员组成,并向上级公司个险销售部负责团队管理的岗位进行报备,《功能组人员申请表》、《功能组人员汇总表》详见本节“五、相关表单”部分。(1)组织架构膃各项功能组设组长一名,组长是该功能组核心人物,应由主管担当。各功能组组长应由团队最高职级经理挑选并作深入沟通。羂组员若干,协助组长完成本功能组的各项工作。莈(2)功能组职责芅受团队最高主管的授权,针对团队的某个经营系统或重要管理环节,落实标准化运作流程,策划相关活动,组织相应培训,督促检查相关制度的执行。羃①会议经营功能组的职责:螀参与职场行事历的编制与执行;螀根据行事历安排,完成在早会中落实的各项内容;蚅组织落实职场早会的召开;蚄规范早会流程,丰富早会内容,持续提升早会质量;袁营造积极向上的团队氛围;袈开展早会的创新活动。肄②活动管理功能组的职责蒄制定及执行团队会议出席制度;羂制定及执行团队活动管理工具的使用制度;羇落实上级公司要求的各项提升活动量的使用工具;螈策划团队提升活动量的方案或活动。膅③辅导训练功能组的职责螀组织落实本团队应该承担的新人培育的衔接训练;荿组织落实团队每月提升业务绩效、促进队伍发展的相关培训;芇辅导团队早会专题分享人员,确保专题质量。袅④招募增员功能组的职责螁落实上级公司招募甄选工具在本团队的使用;蒈分析本团队的准增员对象和目标市场;蚆策划执行团队组织发展的方案或活动。莁⑤制度经营功能组的职责袃分析团队组织架构、产能、收入及考核等情况;袀帮助团队确立业务、队伍、收入等量化发展目标;肆定期跟踪团队组织成长和产能提升的改进效果。膂(二)功能组成员的培养蚀功能组的成员必须具备的素质(KASH):K知识、A态度、S技能、H****惯。羈(1)K功能组成员必须具备知识:蒅会议经营组:早会的流程、如何编写专题、如何编排行事历;袂活动管理组:活动管理工具;蚁招募增员组:招募增员工具、创业说明会的组织操作;肇辅导训练组:新人培育体系、提升团队绩效的专题制作和课程讲授;羄制度经营组:熟练掌握基本法。薂(2)A功能组成员必须具备的态度:螃严于律己、积极正面、乐于风险、不计得失、刚正不阿、有良好的服务意识。葿(3)S功能组成员必须具备的技能:莄会议管理组:活跃气氛、电脑应用、早会主持、音响、会议组织;莃活动管理组:沟通、策划活动、统计分析数据;薀组织发展组:组织活动、招募、甄选;薇辅导训练组:授课、电脑应用、班务操作、专题制作;肇(4)H通过日常培养等实现功能组组员良好****惯的养成。肃(三)功能组的激励薁管理和激励是功能组工作持续开展的重要支撑。功能组的持续固化必须充分认同,不断肯定,并建立相应的激励体制。(1)设置荣誉榜,张贴在职场显著位置,公布小组组织架构、成员名单、相片,定期更新;袄(2)功能组成员优先推荐参加公司培训;荿(3)赋予功能组成员工作意义感,组长是未来的高级主管、组员是未来的主管、功能组是锻炼个人管理能力的平台;肈(4)功能组成员可以参加团队经策会,有制定团队活动方案、费用预算的权力。功能组有一定的费用权限、赏罚权限和资讯权限;(1)对于功能组之成果及努力给予肯定赞赏;蒀(2)在公开场合给予表扬;***(3)充分授权。(1)团队激励:共同目标、互信互谅、经验分享、共同成长;薁(2)自我激励:工作热情的抒发、制定可实现的目标、工作中的自我定位、多接触积极乐观的人、多学****热爱工作。蕿四