成都浩洋科技有限公司代理商管理办法.doc

成都浩洋科技有限公司代理商管理办法
本办法适用于成都浩洋科技有限公司(以下简称公司)的各级代理商,对分公司的管理也可参照本办法。
第一章代理商资格的取得
1、代理商必须具备从事计算机软硬件维护、培训及相应技术支持的能力,包括场地、设备、资金和技术人员等经营资源和条件。
2、代理商必须具有独立的企业法人资格,在该地区拥有良好的声誉,并且具有较强大的市场开拓能力。
3、代理商应有不少于两人的新世纪产品专职销售、服务人员并经公司培训合格。
第二章代理商资格取得程序
1、欲取得代理资格的经营实体通过电话或面谈,介绍基本经营情况后,得到公司市场部有关管理人员的认同。
2、代理商将书面的代理申请、营业执照复印件、公司基本情况资料(含人员构成、近两年总体工作业绩、软件方面工作业绩、营业区域企业状况、资源优势、市场拓展计划等)等资料,寄给公司市场部。
3、公司市场部管理人员对有关资料考核评估合格后,对符合条件的代理商进行实地考察。
4、双方签署代理协议,代理关系正式成立。
5、公司按有关管理办法考核代理商。
第三章代理商的义务
1、代理商不能代理其他品牌的物业管理系统、医院管理系统及其他大型企业管理类软件产品。
2、代理商不得侵犯公司的软件产权,并负有在代理区域内监督公司软件权利不被侵犯的义务。
3、代理商有义务在代理区域内积极宣传、拓展代理产品和维护甲方形象。
4、代理商应积极配合公司在代理区域内举办的各种宣传活动。如公司在代理商代理区域内举办巡展、研讨会等活动,代理商应积极向公司提供潜在用户名单,并负责通知有关用户。
5、代理商应按规定向公司提供必要的支持和管理费用。
6、代理商有对公司内部资料保密的义务。
第四章代理商可获得的支持
1、公司对代理商进行相关知识的培训,可根据情况收取一定的成本费用。
2、公司向代理商提供产品宣传资料及产品演示光盘。在培训和签署协议时公司将根据代理状况免费提供一部分资料。额外部分代理商需支付成本费用。
3、公司安排技术支持人员、咨询人员,负责向代理商提供支持。
4、如公司产品变更、升级,应及时通知代理商。
5、公司给予一定的宣传支持。
6、公司在宣传品及广告的适当位置刊登代理商的名称、地址、电话及其他方式。
7、根据代理协议向代理商支付代理费。
第五章代理商培训制度
1、公司将对代理商下属的销售人员不定期培训。每个代理商都必须有一名以上的经公司培训合格的销售人员。
2、培训内容主要包括公司基本情况、浩洋系列软件知识介绍和发展趋势、销售技巧、代理产品知识、公司新产品知识、代理管理知识等。
3、各代理商应向公司交纳一定数额的培训成本费用。
第六章代理商定期报告制度
代理商应每月五日前向公司书面传真汇报上月的工作情况,报告中应包含以下内容:
1、市场分析及展望(每季度一次)。
2、完成销售额情况及明细,并进行必要的分析。
3、联系的目标用户名单、联系方式以及意向和进展情况。
4、进行的其他市场活动。
5、当地市场竞争对手动向及可能造成的影响。
6、下月计划。
第七章冲突的处理办法
代理商之间以及代理商与公司及其下属的子公司在开展业务时出现冲突时按以下办法执行:
1、公司在代理布点时原则上本着一个地区或一个行业只设一家代理商,在分公司所在的省、自治区或直辖市