外贸信息化解决方案.doc

薇企业信息化解决方案芄传统外贸管理方式与使用领行外贸管理比较腿外贸管理膈使用前(传统管理现状)莅使用后(领行外贸通所带来的改善)莂袂邮件资料管理羈邮件信息都散落在业务员各自电脑上,企业难以监控,信息容易丢失。蒆邮件信息都集中在服务器上,个人电脑里没有任何邮件信息,实现了集中化的管理方式。螅业务员管理莁业务员都是各自做业务,企业管理者无法检查客户联系过程。蚈管理人员可以随时随地检查业务员工作情况,提高了企业管控能力。芃袃客户信息管理螁分散在各业务员手中,难以把握,容易造成客户信息失控,给公司带来巨大的损失。葿客户信息都在系统之中,客户信息的调配、分管、移交都非常容易,客户信息安全性和企业管理的主动性都大大提高。芅羁工作检查膀让业务员口头汇报、书面汇报、邮件抄送、或是老板直接查看业务员个人电脑,都难以实现对业务员工作的全面掌握。腿在系统中,点击业务员姓名,展现出所属所有客户名称,点击客户名称,往来信息一览无余;此外业务员工作统计功能,全面反映业务员的新客户增加、老客户联系、邮件回复等等数据统计,非常清晰。莆莄客户冲突管理蕿有的时候一个老外询价过来,多个业务员同时回复,造成企业形象受损、利益受损。罿由于系统统一管理,所有报价都在联系记录之中,层次清晰,条理清晰,没有重复客户报价的烦恼。膄远程办公蒂传统的邮件工具直接邮箱查看,也很难全面了解信息。聿领行软件基于智能端设计,具有强大的远程应用功能,老板出差、回家、参加会展的情况下都能实现远程使用。蚀芅业务员袄工作效率提高螂经常出现客户多的业务员忙不过来的情况,往往造成与客户一次成交之后,就失去了联系,丧失了很多可以利用的机会。膆系统提供提醒机制,可以按客户级别和自己定义来实现客户提醒,等待处理,防止怠慢客户的情况出现。芆羃客户来源分析膂因为没有具体数据来反映,对于参加展会和网络广告投放的决策往往是凭借印象操作,有一定的道理,但是并不一定科学。领行提供科学详实的客户来源数据来证明您的广告投放效果,为您的决策提供有效的参考,是网络推广客户上来的客户多还是广交会上来的客户多,一目了然。邮箱统一性公司邮箱大家都用的时候,带来客户分管混乱,人工分发容易出现差错,降低工作效率,也容易给外商客户造成不良印象。收进来的邮件,系统自动按客户分发给业务员去处理。软件系统实现全面统一管理,维护公司形象和公司利益。并全面的对企业的商业邮件进行有效的保管和流失的保障。提高客户转单率对客户的存储只局限于EXL,跟邮件、寄样、报价、订单等是独立分开的,造成信息孤立,不同级别的潜在客户定位不详细,跟踪时间定位不准确,导致客户转单率低。所有有信息都存储在一个平台里面,对客户的行业、等级、业务往来都能有效结合起来。针对不同的客户群体,定期提醒业务员科学的跟踪客户。外贸管理使用前(传统管理现状)使用后(领行外贸通所带来的改善)规范流程员工之间沟通,工作衔接都是通过口头、电话、文档,对整个订单流程进度跟踪比较困难,审核制度也只能通过纸质来签订,查找起来困难从业务最前端的邮件起,以客户为中心,将整个外贸业务体系都包容进去,让整个流程过程清晰,责任明了,审核机制也直接在系统操作,实现无纸化办公,同时自动保留各种业务数据,方便查找。单据报表管理每个人的单据做出来可能都不一样,通常做单据一般都是存储在一个文件夹下面,查找起来很是麻烦,特别是交接客户的时候新人