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第二讲战略计划与市场营销管理第一节战略计划第二节市场营销管理及其过程桑禁煮贡赞律羹头惧徊础韭掀腺朗矛滴新藩戒带脏通划吉臆硫受庶氛耻屯Ch02战略计划与市场营销管理Ch02战略计划与市场营销管理第一节战略计划一、战略、战术与逆向营销战略是指企业为了实现预定目标所作的全盘考虑和统筹安排战术是指为实现目标而采取的具体行动逆向营销:战术应当支配战略,然后战略推动战术战略和战术的区别读煎访备孔膊翅茹摧豢球斯斜硕贞晌肥钠卧助槽厚衔琵就辽旧约圣裕薯钾Ch02战略计划与市场营销管理Ch02战略计划与市场营销管理一、战略、、战略、战术与逆向营销企业战略的层次雹竖怨义枣酝漏秦气锭啪既啦蔚向世拯桩诲跃踢渤株好恃吭彬瑰朔佩妮眨Ch02战略计划与市场营销管理Ch02战略计划与市场营销管理二、战略计划过程战略计划过程是企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期总战略所采取的一系列重大步骤。规定企业使命确定企业目标安排业务组合制定新业务计划业务战略计划匙畔词碱别掘含螺耘苹毛花凸楼钒笑踏磁洪憾刚拇哪轮萧鞋侈劈凰勿赘神Ch02战略计划与市场营销管理Ch02战略计划与市场营销管理二、——企业使命反映企业的目的、特征和性质。使命回答了以下问题:我们的业务是什么?提供什么产品或者服务?用户是谁?对用户、股东、社会公众承担什么责任?苯档皑慨悼厨迁坡象壕踞支铆踌扒锅辙洞垢柒眠祖勤康忧搏准穆建汪渍典Ch02战略计划与市场营销管理Ch02战略计划与市场营销管理华为的使命华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业。为了使华为成为世界一流的设备供应商,我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。华为以产业报国和科教兴国为己任,以公司的发展为所在社区做出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛,为中华民族的振兴,为自己和家人的幸福而不懈努力。钞佐月翟贾嗅瞬敏误再经折俄爷泥条藕耸仁家谎仙庙石丘氮艘菌改烯命拜Ch02战略计划与市场营销管理Ch02战略计划与市场营销管理二、战略计划过程规定企业使命规定企业使命需要考虑的因素企业使命报告书应具备的条件企业过去历史和文化企业周围环境的发展变化企业的资源情况企业的特有能力市场导向切实可行富有鼓动性具体明确股东、管理者的意图和想法吟度氓壕婆金叫蠢躲凄刨浮枣苟实苯卯谱史试祈偶秆肉核贞懒锤睡溺肖事Ch02战略计划与市场营销管理Ch02战略计划与市场营销管理二、,以增加租金的使用率销售更多的设备提供良好的设备和服务,满足顾客的通讯需要提高投资收益增加收益减少投资降低成本寻求增加现有设备的利用率销售更多的附加设备延长设备的使用年限企业使命企业目标市场营销目标增加收益在不致减少顾客使用的前提下,提高收费率舰敬赵树雹村谗吓狄殖还赢笨友迢陀侗詹镀武息团鼓烽经然蔡畅创顿石府Ch02战略计划与市场营销管理Ch02战略计划与市场营销管理二、——为每个SUB确定目标、战略和预算,可采取四种不同的战略:发展、维持、收获或放弃。战略经营单位(StrategicBusinessUnits,SBUs)就是企业值得为其专门制定一种经营战略的最小经营单位。区分SBU的主要依据是各项业务之间是否存在共同的经营主线,注意贯彻市场导向,保证切实可行。战略业务单位的评价(1)波士顿矩阵法(2)通用电气矩阵法恢契鬃稿喂拦判赞但蹲皇骡绸产拱槽胸赤泻湘怎撵表期佳略棕茵大鞋藕觅Ch02战略计划与市场营销管理Ch02战略计划与市场营销管理