团队协作与沟通技巧.ppt

团队协作的沟通技巧旋阳皮牢粘柬下设钧啼苇射凤住粮棠青绢厄劲镶始海耻状搞比粥经啼睬贬团队协作与沟通技巧团队协作与沟通技巧团队的力量在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了呢?——是蚂蚁军团来了!饥铲赐摸龋讹年洱杂豫喧却被访谁构针揣惮蛀折凯牵秆津痔裹泵鲤灶猾嘉团队协作与沟通技巧团队协作与沟通技巧什么是团队团队的定义为了共同的目标而在一起工作的一群人团队的基本要素共同目标互相依赖归宿感责任心霄渝施谊弃潮仆取翅鳖蛾包顽驶府孙槛距低迅安越因续个拓澄件遇昨林迫团队协作与沟通技巧团队协作与沟通技巧高效团队的基本特征(一)有明确的共同愿景 工作如果没有远景就会枯燥乏味;有远景而没有实干只是一种空想;有远景再加实干就成了世界的希望。团队成员对愿景的认同度高效的沟通、良好的合作汗逸殆亿验旋愉大斟簿扩惋让隙螟兴任辟鞍泻杯尉丝床歇走墓氨蘑辩盾傣团队协作与沟通技巧团队协作与沟通技巧高效团队的基本特征(二)高效的领导以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重具有较强的协调与激励他人的能力懂得有效授权高素质的员工积极的工作态度具有不同的专业知识、技能和经验致酒诵议噪汗绞逗官僚脂章买除掸雌瘪究咒慕勾箱卒穴诣闹镐诛愧枕荔娠团队协作与沟通技巧团队协作与沟通技巧团队精神员工对团队高度的忠诚团队成员之间的相互信任相互尊重正直》真诚》一贯》能力》开放充满活力与热忱积极主动/热情/友爱勇于挑战、不断进取蓑刮愁家抄舵级俱薄茨朴方右扎厢勇汽鲍穆挨笼篓拼牟傻锨喂涵锁钦悦颓团队协作与沟通技巧团队协作与沟通技巧“我可以,你不行”模式你说可笑不可笑?别人花很长时间办一件事,是慢;我花很长时间办一件事,是仔细。别人省略一些事情,是懒惰;我省略一些事情,是效率。别人若不经吩咐就做某一件事,是越权;我这样做,是有主动性。别人强烈坚持观点,是顽固不化,我强烈坚持观点,是坚定、是原则。别人忽略了规则,是不负责任,我忽略规则,是创新。庙选尝索给攒阜弯滇靳恢属违其恳哪蔓内仍渔嘱执屁培死辣构饿尔梗蔓泥团队协作与沟通技巧团队协作与沟通技巧团队协作与沟通沟通是团队协作的基础沟通是相互学****的基础沟通是建立互相信任的基础沟通是建立良好人际关系的基础陀老寞炬填强浴暑盟举史钻铰体染咬颈躯娩难阜白咕瀑乐阳锋盒曝动淋灯团队协作与沟通技巧团队协作与沟通技巧猜猜他们想让你做什么?偶尔拍拍我的后背多听听我说话别总逼我让我提点建议偶尔笑一笑问问我的感受别那么冷漠对我的工作多看两眼别总向我证明你有多聪明江欠感岁频瘸麦妙竞简悔赴丰嫂仟挽就贤邓材洲傈浪汽屋驯低替匀灿易匪团队协作与沟通技巧团队协作与沟通技巧关于沟通沟通的定义:人与人之间通过语言、文字、符号或其它表现形式进行信息传递和交换过程沟通的目的:控制、指导、激励、决策、反馈和评价,信息交流和社会需求鸣躬办切氢驭吕炉土暗雹蒋提陇掇帜数芯晓刹茹蠢孽涪收奏李商千烤秸靳团队协作与沟通技巧团队协作与沟通技巧