培训机构运营方案 成本核算.doc

肂运营流程方案(成本概况)莁一、环境与设施羇1、场所环境芄位膃置葿场地莇●处在接近城区中心位置膅环境袁●相对安静、安全,最好有一定的活动场所和独立空间螅交通羂●便捷、安全,葿功能薅●适合教学使用肄面莂积衿办公室芆●可以暂无,需要设置前台即可。蒀教室莈●2-4个(每个教室60平米左右)羆2、环境设计袂办袃公螈室螇●基调:以大气、尊贵、厚重、典雅、活泼、温馨羄●色彩:采取、蓝、白为主基调,与各种制度与业务介绍、宣传图片巧妙组合羁●氛围:营造一种最贵、大气与和谐、温馨的文化氛围***教蒇室羅●基调:以典雅、厚重、活泼、温馨为基调肀●色彩:采取蓝、绿、白有机搭配袀●氛围:营造一种活泼志趣的和谐氛围。芇●墙壁:以点缀装饰宣传画与整体设计相结合螂●地板:一个教室采用专业舞蹈地胶,另一个采用地板模式+泡沫垫模式。蒂●天花:板以自然与历史的巧妙融合来构建一个温馨、活跃的文化氛围芀校羈园袄●色彩:简洁、明快薀●格调:高雅又不失轻松、活泼蝿3、配套设施蒄教羅室羃基本设施膈●白板(儿童画使用)、投影仪(主持人)、电脑(上网本)、面包机、饮水机,儿童桌椅等。螃个性设施肁●远程监控。薈办羅公螄基本设施腿●电脑、打印机、资料柜、办公桌椅、咨询(桌)台、饮水机蚅专业设备袅●专业管理软件、监控设备、薂4、资金规模蒆蒅市区●30-35万(含3-5万元流动资金)教室租金●市区:10---15万元/年装修●6--10万元设施配套●、●2-3万元流动资金●3-5万元 二、市场宣传报纸软文,最有效直接,宣导我们培训的标准化流程。线上微博Q群等营销。线下与社区联合进行舞蹈展演活动等。三、团队前期主要负责人一名(发起人)接待及电话客户共一名。四、营销流程●方案制定—模式建立—执行(传播)—监管—评估模式常规营销●采取发单、媒体广告、促销等一般宣传形式。活动营销●采取会议、专题讲座、公开课等形式开展的营销。体验营销●采取先学****后付费等形式,让客户获得良好体验的基础上而成交的一种营销形式。封闭营销●利用一定的内部渠道通路,而非公开营销的形式,最后成交的营销模式。校长推荐(返利给校长)传播手段●常规营销、活动营销、体验营销、封闭营销途径●派发宣传品、举办大型推广讲座、与关系人合作、媒体推广、设立咨询点、组建推广团队成本●直接成本:宣传品/人员工资/场地费●间接成本:时间/培训评估●方案/计划科学性/周全性/适应性/可控性/可操作性●团队执行力/合作力/归属感/忠诚度●市场影响力●程序控制力●招生目标达成●效益比●差异化●创新力咨询方式●根据场所不同分为固定咨询(办公室/咨询点/座谈会等)和流动咨询(市场推广等)●根据客户数量分为个体咨询(一对一)和集体咨询(两个人以上/大型讲座/座谈)●根据咨询形式的不同分为直接咨询(即面对面)和间接咨询(电话/问卷)技巧●迂回/引导●三分钟控制●一口气(特色)介绍法●价格分解法●话题绕开法●分忧法●角色转换法●知识讲解法●家教咨询法●身份接近/联想/赞赏法●公益/多期促销法过程●时间控制(3分钟内)●话题控制●语速控制●体态控制●情绪调节●角色控制●氛围调节●目标控制(客户对象)●环境控制●场面控制●客户引导●资料收集/记录记录●工作过程●沟通重点/问题●客户资料●成交意向/级别●客户疑虑问题●基本资料(