行销知识郑好朋.ppt

行销2008年7月2日产品价格分销促销ProductPricePlacePromotion营销组合MarketingMix4P营销组合Price(价格)零售价厂价折扣补贴付款周期信用额度Place(地点)渠道覆盖库存运输企业在经营中的4P概念Product(产品)品牌质量设计产品特点包装品种服务质量保证Price(价格)零售价厂价折扣补贴付款周期信用额度Promotion(促销)广告消费者促销通路/渠道促销公关销售人员Place(地点)渠道覆盖库存运输Product(产品)品牌质量设计产品特点包装品种服务质量保证4C4C不过是我们转换角度看问题的方法,是一种让消费者更容易接受产品/服务的营销工具,属于拉动型,培养忠诚消费者Customer’munication与消费者的沟通Consumer(消费者)——研究顾客的购买行为Product---------要符合顾客的需求Cost(成本)——--为顾客提供价值,Price----要从顾客的购买与使用成本角度出发Convenience(方便)——为顾客全过程的服务Place------------munication(沟通)进行有效的沟通Promotion-----要以沟通的有效性为原则Swot分析外部环境威胁(Threats)机会(Opportunity)1、市场增长慢2、竞争压力增大3、区域品牌的竞争加剧1、市场增加迅速2、新产品推出3、争取新的客户群体4、县乡镇开发内部条件优势(Strength)劣势(Weakness)1、成本优势2、竞争优势3、产品创新4、公认的行业领先者等。1、竞争劣势、地位恶化2、管理不善3、利润下降4、相对竞争对手的高成本等swot分析SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上,但是,外部环境的同一变化给具有不同资源和能力的企业带来的机会与威胁却可能完全不同,因此,两者之间又有紧密的联系。促销的定义SP是英文Sales Promotion的简称,译为销售促进,亦有将其译为营业推广或销售推广。 SP是人员推销、广告和公共关系以外的,用以增进消费者购买和交易效益的那些促销活动,如陈列、抽奖,展示会等非周期性发生的销售努力。——美国市场营销学会(AMA) SP是刺激消费者或中间商迅速或大量购买某一特定产品的促销手段,包含了各种短期的促销工具,是构成促销组合的一个重要要素。——国际营销大师菲利浦·科特勒SP是对消费者提供短程激励的一种活动,以诱使其购买或消费某一特定产品。——美国时代广告代理公司CEO促销的分类通路促销一般而言,行销传播费用约有一半是花在通路促销上1、形态:通路促销是属于折扣计划2、目的:快速抢占通路资金,增加销售的行为3、做法通路坎级促销、产品组合搭赠促销的分类消费者促销通过价格诱因、特殊陈列等方式促使消费者加速作出购买决策陈列赠品竞赛、抽奖、游戏联合促销价格折扣样品特价包优惠券