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行政文员面试题库1、请写出企业常用的公文文种?企业常用的公文文种:决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要公司常用公文种类主要有:(1)请示:请上级指示和批准,用“请示“。(2)报告:向上级机关汇报工作,反映情况,用“报告“。(3)指示:对下级机关布置工作,阐明工作活动的指导原则,用“指示“。(4)布告、公告、通告:对公众公布应当遵守或周知的事项,用“布告“。向国内外宣布重大事件,“用公告“。在一定范围内公布应当遵守或周知的事件,用“通告“。(5)批复:答复请示事项,用“批复“。(6)通知:传达上级的指示,要求下级办理或者需要知道的事项,批转下级的公文或转发上级、同级和不相隶属单位的公文,用“通知“。(7)通报:表扬好人好事,批评错误,传达重要情况以及需要所属各单位知道的事项,用“通报“。(8)决定、决议:对某些问题或者重大行动作出安排,用“决定“。经过会议讨论通过,要求贯彻执行的事项,用“决议“。(9)函:平行的或不相隶属的单位之间互相商洽工作,向有关主管部门请示批准等询问和答复问题。(10)会议纪要:传达会议议定事项和主要精神,要求有关单位共同遵守执行的,用“会议纪要“。2、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是,这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。概括起来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。究而言之,行政管理的实质就是服务。行政部门还必须在“管理“、“协调“和“服务“三方面再上一个档次,才算是一个合格的现代企业的行政管理者。从“管理“方面来说,行政部门不能满足于在日常事务的层次上做好领导的“参谋和助手“,还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的思考,并且高屋建瓴地在实际工作中加以贯彻落实,成为领导不可缺少的“高参和臂膀“。这就要求行政部门的领导者不能满足于做一个事务主义者,而是要做一个有思想、敢创新、有冲力的领导者;换句话说,他不能仅仅满足于做好一个战术家,还要努力做好一个战略家。很显然,也只有一个有思想、懂战略、敢创新、有冲力的人,才能把行政工作做得更好,做得再上一个档次。从“协调“方面来说,行政管理者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足;也不能凭借自己在企业的独特地位对各个部门颐指气使,以权压人。行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通,在充分沟通的基础上做好协调。没有充分沟通的协调不成为真正的协调。从“服务“上说,行政部门要甘当幕后英雄的角色。因为行政服务干得再出色,毕竟是服务于企业的最终目的的。行政部门的工作,特别是后勤服务工作,永远不要奢望成为企业关注的“中心“。不但不可能,而且不应该。因为如果一个企业的关注点不幸竟在于行政部门,那只能说明一点,即行政工作做得实在太糟糕,影响了企业各方面的工作,影响了企业最终目的的实现,以致于引起大家的关注。行政管理的理想境界应该是“润物细无声“。行政部门最忌讳处处显示自己的存在,与其它部门抢镜头,争荣誉。行政部门应该象一部自动化程度很高的机器,这头原料(任务)进去,那头成品(结果)出来;其中的许许多多曲曲折折,