招聘面试流程.doc

标准面试流程(免费下载:淘宝网/店铺/优佳信息库)一、招聘流程: 简历的筛选――电话面试――面试/复试――谈offer――确认入职时间――报到――试用――转正二、面试准备1、提前一天通知候选人面试的时间及地址(短讯或邮件形式)。⑴公司地址:⑵乘车路线:⑶联系人电话:⑷告知候选人期间有变化务必保持联络;⑸乘车路程预计花费时间,请勿迟到;⑹面试注意事项:a着装形象:干净整洁,最好着正装;b需要携带证件:个人简历、身份证件、学历证书、原单位离职证明、作品、技能证书等。2、面试当天上午再电话跟侯选人确认面试的时间及地址、跟踪是否前来面试,提醒注意安全。3、安排人员在前台接待,并做好下列事项:⑴候选人到达后先确认姓名以及面试岗位,并做好记录;⑵询问是否有携带相关证件,引导就座,查看证件,填写公司简历模板(人事需要提前准备所需物料、笔、简历模板等,以防同时接待2人以上面试),给出3-5分钟填写简历;⑶如果有超过两人以上的候选人,可调配至会议室;⑷在填写的过程中,查验学历证书以及其它证件;⑸5分钟后,归还候选人证件,并请其查实。三、第一轮面试1、首先是对面试官的要求⑴面试官要给人一种好感,有一种亲和力,能够很快的引导候选人敞开心扉交流问题;⑵注意言行举止,要落落大方,要有“范”给候选人一种心理暗示,你加入新月会是你的荣幸,做到热情有度,谦虚有礼;⑶必须态度上和表情上十分开朗真诚,让候选人能够倾心将自己想说的话表达出来;⑷必须客观理智地去判断一些事务,绝不能因某些非评价因素而影响了对应聘者的客观评价;⑸不论应聘者的出身、背景之高低,面试官都得设法去尊重候选人所表现出来的人格、才能和品质;⑹面试官必须对整个公司组织情况、各部门功能、部门与部门间的协调情形、人事政策、薪资制度、员工福利政策,有深入的了解,才能应对候选人随时提出的问题;⑺面试官必须彻底了解每个职位的工作职责和必须具备的学历、经历、人格条件与才能;⑻要适时的安慰没有通过初试的候选人;⑼倾听多于发问;⑽观察之后再发问。2、面试的地点以及记录⑴最好在单独的房间,最好只留面试官和候选人,最好不要在面试的过程中受到其他人的干扰或电话干扰,分散双方的注意力;⑵准备面试记录,将候选人透漏的信息重点记下来,并写下对候选人的评价:直觉信息、家庭情况、整体印象、技能情况、客观的性格评价、是否能推荐复试以及其他注意事项。3、初试需达到的目的⑴过滤那些学历、经历和资格不合格的应聘人员,通常这个过程大约需要10-30分钟;⑵筛选基本符合任职要求的候选人进一步了解求职意向并向其介绍公司和岗位的相关情况,考虑推荐给部门复试;⑶面试观察候选人的体格形态、举止、健康美丑、穿着、语音语气、行坐站的姿态、候选人是否积极主动、性格是否随和,明显的外向或内向;4、面谈需要了解的信息⑴观察候选人的稳定性:候选人是否经常更换工作,尤其注意其更换工作的理由;假如候选人是刚从学校毕业,则需要了解对工作的看法,对未来的规划,经常用到的问题:a为什么选择在杭州工作,为什么选择了新月集团呢?(工作和生活规划是否相匹配)b是否已经结婚,家庭情况如何?(家庭背景包括候选人小时候的家庭教育情形、父母的职业、兄弟姊妹的职业、父母对他的期望以及家庭的重大事件等等)⑵研究候选人的工作经历,工作内容,其中有哪些特殊的工作经验和成就,假如候选人是刚从学校毕业,则需要了解其在校