生活礼仪的误区[指南].doc

生活礼仪的误区[指南].doc第二节生活礼仪的误区交谈中每错必纠在交谈中如果对方发音不正确,或犯了语法错误,很多人喜欢立即纠正对方的错误。其实纠正错误并不是一个好的选择,因为这样有时会让对方尴尬。只有当那个人是您的爱人、孩子、极亲近的朋友或亲属时您可以纠正,而且必须是私下的,不应当在众人面前。当然,如果有人发音错了或问您是否他说错了,应该告诉他。您可以这样说:“我想应该是这样发音……”。如果您的名字被别人说错了,或家庭成员的名字,告诉他是没关系的,要在恰当的时候纠正。开玩笑过度很多人喜欢在朋友、熟人之间开玩笑,不考虑过度与否。当然这样可以活跃气氛、融洽关系、增进友谊,但开玩笑一定要因人、因时、因环境、因内容而定::“人上一百,形形色色”。人的性格不同,所能开的玩笑程度也不同。和宽容大度的人开点玩笑,或许可调节气氛;和女同学、女同事开玩笑,则要适可而止。:“人逢喜事精神爽”。开玩笑最好选择在对方心情舒畅时,或者当对方因小事生气时,通过开玩笑把对方的情绪扭转过来。、环境在图书馆、医院等要求保持肃静的场合,不要开玩笑;在治·203·生活中的800个误区丧等悲哀的气氛中,不宜开玩笑。,一定要注意内容健康,风趣幽默,情调高雅。在社交活动中,忌开庸俗的玩笑。千万不要拿别人的生理缺陷开玩笑,例如不能取笑残疾人的生理缺陷。交谈时急于发言有人在和别人交谈时总是急于发言,在还没有完全听懂、听完对方意见时,迫不及待地打断对方讲话。其实,交谈是由说、听两方面组成,您的“说”是为了对方的“听”,您的“听”又促成了对方的“说”。可以这么讲,谈话技巧的一半是听的艺术,最聪明的谈话者通常不是讲话讲得最多的人,而是听得最仔细的人,并能在关键时刻发表精辟评论,人们往往对这种人印象深刻。另外,也要避免固执己见的情况,只愿听与自己意见一致的话,拒绝接受不同见解。倾听别人说话从某种意义上说是一种礼貌,是对别人的一种尊重,一种鼓励,可以提高说话者的兴致。听对方讲话时要静静地听,并注意发出一些表示正在听的信号,比如不时地点头、微笑,用眼睛注视着对方,目光要时常接触以及简捷地应答“噢”、“是吗”、“后来呢”、“对”等等,通过这些积极反应和简短插话,发出听懂或赞同的信息;还可用提问来启发对方讲话,对于不善于语言表达的人,要设法给他机会讲话,让他发表“高见”。“听”可以让您了解对方,捕捉对方的意图和需要,您若能耐心地听对方倾诉,说者的自尊得到了满足,觉得您能理解他,与您产生感情的交流,会把真实想法、真实感受、真实情况向您全盘托出。当然双方还要以诚实和热情的态度作为交谈的基础,听者不要心不在焉地听别人谈话。善于倾听,还有其他一些益处,它是集中智能的一条途径,起到集思广益的效果,学会利用别人的脑袋来为自己考虑事情。·303·第七章社交礼仪的误区在听的时候,您有很多事可做,您可以想、可以看、可以寻找恰当的词句,做好自己说话的准备,使自己的话虽少,却句句有分量、有道理,句句动听,值得回味。任何一对交谈者,在他们之间都应有一个不成文的协议,“彼此又听又说”。让我们共同掌握交谈这门综合艺术,使自己的交谈过程更富有科学性。探望病人时老谈病情一个人生了病,心理也发生相应的改变,喜欢把医生的谈话,甚至亲友的谈话与自己的病情联系起来,试图从中得出某种结论。如