专项咨询项目
考核表
编号
考核内容
分值
得分
1
在初步接洽过程中,是否详尽记录了客户信息和需求?
5
2
初次面访时,是否了解了客户基本信息和需求?
5
3
是否及时准备了有效的项目建议书?
5
4
演示说明是否取得了预期效果
5
5
项目合同是否签定?
10
6
咨询报告是否按时、保质提交?
10
7
方案的可操作性如何?
10
8
客户对咨询项目的总体印象得分:
原始得分
15
9
客户对本原所的总体印象得分:
原始得分
15
10
费用是否全部收取?
10
11
跟踪服务是否做过?
5
12
服务结束后,服务流程要求的表格是否完成、存档?
5
13
合计
考核对象: 评语:
考核人:
考核时间:
项目名称:
项目编号:
得分:
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