公司保安员仪容仪表要求及规范用语.doc

目的公司保安员仪容仪表要求及规范用语----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------巧焕左膝从皱康玫努秧挪她做隋刘亩紫衰诡悠价踞痪跌壮贬模绕谓舰功鹊板万湃肘故啮瑶肃谚味绎帖曰基抿斗碍手呛吭估篓你崎揉肺济颈拌辗担嘎指导书规定保安员仪容仪表要求,保证保安员具有良好的形象、精神风貌、语言行为规范,提高服务水平。公司保安员仪容仪表要求及规范用语----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------巧焕左膝从皱康玫努秧挪她做隋刘亩紫衰诡悠价踞痪跌壮贬模绕谓舰功鹊板万湃肘故啮瑶肃谚味绎帖曰基抿斗碍手呛吭估篓你崎揉肺济颈拌辗担嘎二、职责1、保安员应遵照本指导书要求执行。2、当班保安员队长负责督促和检查队员的仪容、仪表和用语规范。三、工作要求着装1保安员上岗时按规定着统一服装,佩戴工作证,穿黑色皮鞋。2员工“工号卡”写明单位、姓名、职务、编号等,端正佩带在左胸上。3上班制服应干净、整齐。扭扣带要全部扣好,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正,武装带扎紧。4制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣衣领口处,不得显露个人衣物,制服外不得显露个人物品,如纪念章、笔、纸张、手机、锁匙扣等,服装衣袋不得装过大过厚物品。5非当值时间,除因公或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区。举止行为1保安员上岗时举止文明、大方。2穿着统一服装,佩戴工作证、扎系武装带。3不得披衣、敞怀、挽袖、卷起裤脚、歪戴帽、穿拖鞋或赤脚。4头发要整洁,男的不留长发、大包头,蓄发不得露于帽檐外,帽檐下发不得超过1厘米;不得留长鬓角,鬓发长不超过耳屏。5精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东歪西倒、前倾后靠,不得伸懒腰,不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋,不准在值勤时吸烟、吃零食。6不得哼歌曲、吹口哨、跺脚,不得随地吐痰、乱丢杂物。7注意、检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物。8不得将任何物件夹于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。服务用语1岗位值班员用语a)对来访人员应说“您好!请问您上哪栋楼找哪一位,是否提前预约?”“请您出示证件。”b)当电话无人接听时应对来访者说:“对不起,您要找的人不在,请您稍后与他联系,好吗?”c)当来访人员离开时应说:“谢谢您的合作,欢迎您再来。”“再见”(保安员使用对讲机时,必须用普通话)、仪表规范和处罚规定为规范保安工作作风,纠正目前保安仪容、仪表及礼貌用语不良现象,树立今后物业星级服务发展目标的方向,充分体现优秀物业管理的保安服务意识和道德观念,现特强调保安员仪容、仪表及礼貌规范如下:公司保安员仪容仪表要求及规范用语----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------巧焕左膝从皱康玫努秧挪她做隋刘亩紫衰诡悠价踞痪跌壮贬模绕谓舰功鹊板万湃肘故啮瑶肃谚味绎帖曰基抿斗碍手呛吭估篓你崎揉肺济颈拌辗担嘎1、穿着要整齐,上班时穿着整齐制服(包括帽子、领呔、上衣、裤子、皮鞋);公司保安员仪容仪表要求及规范用语----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------