店铺情感促销法.doc

店铺情感促销法   现代商业经营的特点,是从简单的店铺与顾客的钱货交易,上升为店铺与顾客的感情交流。因此,加强感情的沟通是商业经营的重要内涵。情感促销法就是这种观念的实践。   某百货大楼位于该城市的二级商业区,约有20万居民,针对这些消费者的特点和需求来开拓市场,如下所述,该店采用了情感促销法。      店铺开张时,推出“送你一支玫瑰”活动,向附近居民挨家挨户上门赠送,派出礼仪小姐赴主要街道、厂矿、学校,向市民和游客赠送鲜花,一时成为该市街头巷尾的佳话。      9月份开展“金秋家庭财产保险购物”,为期1个月。凡在9月份内到该百货大楼购物满200元的顾客,可免费代办1000元家庭财产保险;购物3000元者,免费办理10000元家庭保险。这一招引来了大批顾客,也受到社会各界赞誉,于是该百货大楼9月份商品销售额高达800万元。      在12月份又推出“迎新购物娱乐活动”,按照顾客购买商品的金额,分别免费提供婚礼录像、团圆饭、卡拉OK、拍“全家福”等情意浓浓的服务。这些充满人情味的服务,体现了他们对顾客的一片真情,其回报是该百货大楼的商品日销售额节节上升。   情感促销法,使新开张的百货大楼赢得了自己的市场,树立了良好的店铺形象,顾客与店铺的感情联系自然不断加深。以下无正文仅供个人用于学****研究;不得用于商业用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;ürdenpersönlichenfürStudien,Forschung,'étudeetlarechercheuniquementàdesfinspersonnelles;merciales. толькодлялюдей,которыеиспользуютсядляобучения,исследованийинедолжныиспользоватьсявкоммерческихцелях. 以下无正文以下无正文仅供个人用于学****研究;不得