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员工管理无锡某酒店前台员工培训资料14.doc

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员工管理_无锡某酒店前台员工培训资料14前台FRONTDESK部门/区域:DEPARTMENT/AREA:FD接待处RECEPTION服务内容/工作职责:SERVICE/TASK:FD-SOP-020入住担保方式METHODOFPAYMENTATCHECKIN标准:STANDARD:?,我们应告知其支付的各个细节,并再次确认Whentheguestchecksin,weshouldinformandre-,请确保入住时交纳足额的保证金。Ifpayingbyhis/,该公司应和酒店签订转帐合同,且有公司开具之确认函说明公司承担其各项费用及入住期间明细项目。pany,panyandthedurationofhis/,需要财务部经理同意支付的确认函。,必须有付款凭证确认函且在住店期间旅行社必须在酒店开设由财务部经理批准的专用账户。ountpaidbythetravelagency,ountwiththehotelapprovedbythecr

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