酒店人力资源管理实训1编写工作说明书和工作规范*子任务1分组子任务2收集职位工作信息子任务3整理信息,形成职位说明书子任务4讨论、整理,定稿任务目录*教学目标理解并掌握职位说明书的撰写要求,并能根据实际情况,编写职位说明书,包括工作说明和工作规范。*【实训要求】两人一组,以曾经实****的工作岗位作为研究对象,收集信息,撰写工作说明书。【实训提示】可以从以下方面收集信息:请描述您的一个典型的工作日;您管理哪些人?您归谁管?您的主要责任是什么?您在每周中都有哪些活动?您在每项活动中都投入多少比例的时间?您的工作对脑力和体力都有哪些要求?胜任您的工作需要些什么知识、技能、经历?您的工作的主要成果(产出、产品)是什么?您的工作做到怎样就可以说做得不错了?【实训成果】:形成电子文档,包括工作说明、工作规范。*基本信息(与岗位相关的信息)岗位名称直接上级职位任职者工作地点所在部门所在层级岗位目的(该岗位存在的主要目的和价值)主要应负责任(岗位的关键责任和要达到的成果,最多不超过10项)序号主要应负责任12岗位工作权限(根据该岗位应负的责任,所赋予的相应工作权限)最低任职资格(通常指担任该岗位所需的最低任职资格和基本素质要求)工作关系(该岗位在组织中的位置,通常用图、表形式表现)任职者:日期:直接上级:日期:批准人:日期:*任务2职位说明书的撰写(职位描述和任职资格)*一、职位描述职位描述反映了职位的工作情况,是关于职位所从事或承担的任务、职责以及责任的目录清单。(核心内容)(核心内容)(核心内容)(工作关系)(核心内容)(负荷)*【案例】大堂副理的工作说明书*
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