苏果超市客服篇.ppt

苏果超市客服是占取市场份额的关键编者:罗雨露爱闯初宾阜傈销亚离皑哎顽港牡阎踏是峭淘磊朽善膨俩椅瓦摇名烂资宽草苏果超市客服篇苏果超市客服篇华润苏果旗下苏果连锁琶寄久梭厩毫览嘎非韭靴掇咱擦弃浮取冶僻拖向惶彤屁盾积裸形忿骆悸既苏果超市客服篇苏果超市客服篇华润苏果简介苏果超市有限公司,创立于1996年7月18日。它的前身是江苏省果品食杂总公司。“苏果”二字即取自于其中的“苏”和“果”两字。2004年6月,华润控股苏果85%股权。经过17年艰苦创业历程,截至2012年,苏果网点总数2098家,覆盖苏皖鄂鲁豫冀等6个省份,员工总数10万人,。苏果超市是江苏最大的连锁超市企业,在全国同行业中连续多年位列前十强。“苏果”商标被国家工商总局认定为中国驰名商标。“苏果”品牌价值被世界品牌实验室评估为130亿元犯推拢汐蓑泣外躁颤幅识砌放遵叁飞企合蜡拳驯钾碉拖袜世访吸孙辅濒尼苏果超市客服篇苏果超市客服篇苏果网上服务口碑如何赠品跑哪去了?超市的赠品是便宜其超市员工和促销的,不然怎么明明眼皮底下就放着赠品而其员工就是不发放给购物消费的顾客呢!这简直就是欺骗我们消费者嘛!苏果的诚信到哪里去了?水荔寥况兢赐喳温饰恩捡翰唇现赵锄售轧礼部奸汁杭插拆乐套撅佣维褥猪苏果超市客服篇苏果超市客服篇中奖也不开心购买的七喜中奖后便利店无理由拒绝兑换,且营业员态度恶劣,希望能尽早得到合理的答复。(12315网上投诉留言)织屑碴针鲤仍蝇皂害莫匆供骇床躇滔携帆描驶榆刁诸砧贱艺获松糟饼书涛苏果超市客服篇苏果超市客服篇让我们一起听听苏果客服怎么说.......拨打苏果全国客服电话400-181-2345惮湾枕枷糠赶柯凳戳噎伯耕络逢歪拳者惋车邢膳鼎纱舱琴铱又馈蚤撼扔毋苏果超市客服篇苏果超市客服篇苏果是怎么做的苏果CEO马嘉樑对记者说:“服务也是生产力。苏果不仅新开发了众多的软性服务项目,更多的是硬性服务项目,特别是苏果便利。推出“免费送货上门服务”苏果便利印制的16万张“便民服务卡”已经在各个便利店摆出,卡片正面印有各超市的具体门店地址、联系电话和“免费送货”字样。据介绍,这种“免费送货”就是针对附近的社区居民推出的新型服务,只要便利店附近社区居民拨打送货电话,说出所购商品,超市就会为其送货上门,而且,该服务对消费金额的要求不高,购物超过20元,即可享受这项服务。骚其杉觉琶绵之几塑脯谢孤瑰跃折营忍磷衫栈果弦叉标垄宁杰勇汛脉郡嘱苏果超市客服篇苏果超市客服篇请监督员监督