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餐厅顾客满意度调查表.doc

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约3页举报非法文档有奖

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文档列表 文档介绍

海洋餐厅顾客满意度调查
服务包厢: 时间:
尊敬的顾客:
海洋餐厅全体员工衷心感谢您对本餐厅的垂注与支持!为不断的自我完善,为您提供更高水准的服务,特向您征求意见,请您在百忙之中能抽点时间给予答复,我们将不胜感激!
后勤接待服务中心海洋餐厅
年月日
姓名: 单位名称: 联系方式:
1、您对餐厅的总体评价如何?
A、非常满意( ) B、满意( ) C、一般 D、不满意( )
2、您对菜肴风味评价如何?
A、非常满意( ) B、满意( ) C、一般 D、不满意( )
3、您对菜肴价格评价如何?
A、非常满意( ) B、满意( ) C、一般 D、不满意( )
4、您对餐厅酒水评价如何?
A、非常满意( ) B、满意( ) C、一般 D、不满意( )
5、您对餐厅服务员的态度及服务质量评价如何?
A、非常满意( ) B、满意( ) C、一般 D、不满意( )
请您对我们餐厅提出宝贵意见、要求和建议:
海洋宾馆顾客满意度调查
房号: 时间:
尊敬的顾客:
海洋宾馆全体员工衷心感谢您对本宾馆的垂注与支持!为不断的自我完善,为您提供更高水准的服务及更完善的服务设施,特向您征求意见,请您在百忙之中能抽点时间给予答复,我们将不胜感激!
后勤接待服务中心海洋宾馆
年月日
姓名: 单位名称: 联系方式:
1、您对海洋宾馆的总体评价如何?
A、非常满意( ) B、满意( ) C、一般 D、不满意( )
2、您对前台各项手续办理效率的满意度如何?
A、非常满意( ) B、满意( ) C、一般 D、不满意( )
3、您对客房卫生状况评价如何?
A、非常满意( ) B、满意( ) C、一般 D、不满意( )
4、您对客房舒适度评价如何?
A、非常满意( ) B、满意( ) C、一般 D、不满意( )
5、您对宾馆员工服务态度及质量评价如何?
A、非常满意( ) B、满意( ) C、一般 D、不满意( )
请您对我们宾馆提出宝贵意见、要求和建议:

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