内部列表与外部列表e-mail营销的对比分析.pdf

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的对比分析内部列表与外部列表营销猰日◆口李志刚余蓉系列营销过程。因此,结合实际情况对两种邮件列表猰O绞浇卸员确治龊吞致郏员阌贓一眦营销的政府和公司都需要它来维持正常业务联系。作为以电子邮件为载体的猰营销有着得渐形成了一些被广泛认可的营销手段。但到目前为止,猰营销环境仍不完善,在应用豁鰅O窃谟没孪刃砜傻那疤崽跫拢ü缱佑始姆绞较蚰勘暧没Тǖ萦猰刂纷试吹乃谛问剑山獷—营销分为内部猰O屯獠縀一撇营【摘要】内部列表主要解决中小企业邮件客户资源积累时间较长,潜在用户数量较少,不利于迅速扩大宣传,缺乏专业人员以及投入的资源限制等问题。而外部列表,则是如何选择专业服务商,代替企业进行专业的发送、跟踪技术和手段等一深入开展。【关键词】猰“O荒诓苛斜恚煌獠苛斜【文献标识码】【文章编号【作者简介】李志刚,成都理工大学信息管理学院电子商务系副主任、副教授,研究方向为电子商务、信息管理;蓉,成都理工大学信息管理学院副教授,研究方向为市场营销。拇ǔ啥猰O前淹咀⒉嵊始没ё魑4笾诘模缘缱佑始魑F教ㄓ肫笠岛凸丝进行联系的新型营销。尽管电子邮件诞生至今已有多年的历史,但是在世纪年代中期,使用电子邮件者仍然寥寥无几,而真正将猰罅坑糜谏桃祷疃绕渥魑R恢营销工具,则仅仅是近几年的事情。直到目前,猰O匀皇且桓稣感碌牧煊颍蘼劾论研究还是实际应用,还都处于初步阶段,但我们却无法忽视猰O木薮蠹壑岛迅猛的发展趋势。作为信息化时代的产物——猰唤霰还惴旱赜τ玫剿饺送ㄐ牛天独厚的优势,从电子邮件诞生到猰O挠τ茫艘桓霰冉铣さ氖逼冢⑶抑方面也并没有完全正规化,不仅相关的法律法规很不完善,而且企业在应用猰O时也存在大量误区。这在很大程度上制约了猰O壑档姆⒒樱娣兜腅—营销带来了严重影响,也造成了一定的混乱现象。因此,本文结合实际,对内部列表和外部列表猰O薪仙钊搿⑾低车姆治龊吞致邸价值信息的一种网络营销手段。基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的,这三个因素缺少一个,都不能称之为有效的猰O8菀陨隙ㄒ澹娣兜腅—营销是基于用户许可的。但实际上还存在着大量的不规范现象,并非所有的电子邮件都符合法规和基本的商业道德,不同形式的猰O哂胁煌姆椒ê凸媛伞8萦没销,或称内部列表和外部列表。内部列表是一个企业/网站利用一定方式获得用户自愿注册的资料来开展的猰O獠苛斜碓蚴抢米ㄒ捣裆袒蛘呔哂杏胱ㄒ捣裆桃样可以提供专业服务的机构提供的猰O瘢约翰⒉挥涤杏没У腅—地址资【中图分类号】.余一、猰O心诓苛斜碛胪獠苛斜淼幕灸诤
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开展豁鰅O姆绞匠莆!坝始斜碛O保獠苛斜矸◆内部列表与外部列表猰O亩员确治料,也无需管理维护这些用户资料。通常人们把利用内部列表式的猰O虺浦!癊—营销”。企业网站是综合性的网络营销工具,由于网站本身所具有的营销功能,为有效开展网络营销发挥了很大的作用。主要在于完成增进顾客关系、提供顾客服务、提升企业品牌形象等内部列表的任务,其内部列表重在邮件列表系统、邮件内容建设和用户资源积累。一般是以邮件列表的形式出现,如电子刊物、会员通讯、新产品通知等,因此有时被称之为“邮件列表营销”。诓坑始斜淼闹匾P浴?U笶—营销需要一定的基础条件,尤其内部列表猰O峭缬O囊幌长期任务,有必要对内部列表的基础及形式等相关问题进行分析。开展猰O枰=饩个基本问题:向哪些用户发送电子邮件⑺褪裁茨谌莸牡缱佑始以及如何发送