下半年系统集成下午题及答案.doc

2017下半年系统集成项目管理工程师下午案例分析真题2017下半年系统集成项目管理工程师下午案例分析真题试题一(20分)阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]信管网公司中标一个城市的智能交通建设项目,总投资350万元,建设周期1年。在项目管理计划发布之后,柳工作为本项目的项目经理,领导项目团队按照计划与任务分工开始实施。在项目初期,项目团队在确定了项目范围后,项目经理制定了项目变更流程:1提出变更申请;2、针对影响不大的变更,可以直接修改;3、针对影响较大的变更,必须上报项目经理,由项目经理审批之后才能修改;4、修改后由项目经理确认,确认无误后更新配置库,完成变更。在一次项目进度协调会上,项目经理柳工与项目成员李工发生了争执,原因如下:李工对于客户提出的需求,无论大小都给予解决,客户对此非常满意。但是,项目组其他成员并不知晓李工修改的内容,导致开发任务多次返工。目前,项目已经延期。[问题1](8分)结合上述案例,请指出项目经理柳工制定的变更管理流程存在哪些问题。[问题2](3分)基于以上案例,请指出项目成员李工在变更过程中的不恰当之处。[问题3](3分)基于以上案例,请阐述变更过程中包含的配置管理活动。[问题4](6分)请阐述变更管理的工作流程。2017下系统集成项目管理工程师案例分析试题一参考答案:【问题1】1、没有设置变更影响分析环节2、没有建立变更控制委员会来审核变更3、所有变更都必须走变更流程,而不是影响不大的就直接修改4、由变更控制委员会审核变更请求,而不是项目经理4、对变更没有进行记录6、缺少对变更实施过程的有效监控7、变更结束后要通知相关受影响人员,而不仅仅只项目经理确认8、没有做好配置管理和版本管理【问题2】1、李工对于客户提出的变更不能直接修改,而要走变更流程2、变更实施过程中要做好配置和版本管理3、变更结束后要通知相关受影响人员【问题3】1、配置项识别2、配置状态记录3、配置确认与审计【问题4】1、提出变更申请2、B审查批准4、实施变更5、监控变更实施6、结束变更2017下半年系统集成项目管理工程师下午案例分析真题试题二(18分)阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]信管网某信息系统项目包含如下A、B、C、D、E,F,G、H八个活动。各活动的历时估算和活动间的逻辑关系如下表所示(其中活动E的历时空缺):问题1(3分)假设活动E的最乐观时间为1天,最可能时间为4天,最悲观时间为7天,请用三点估算法计算活动E的持续时间。[问题2](6分)下图给出了该项目网络图的一部分(该图仅为方便考生答题,空缺部分不需要在试卷或者答题纸上回答)。根据上图并结合基于问题1的计算结果,请计算活动C、D、E的总浮动时间和自由浮动时间。[问题3](4分)基于问题2的计算结果,请计算:(1)该项目的关键路径:(2)该项目的总工期。[问题4](5分)请指出缩短项目工期的方法。2017下系统集成项目管理工程师案例分析试题二信管网参考答案【问题1】E的三点估算结果=(1+4*4+7)/6=4天【问题2】C活动在关键路径上,总浮动时间和自由浮动时间都是0D的总浮动时间和自由浮动时间都是2E的总浮动时间和自由浮动时间都是1【问题3】(1)关键路径为ACFGH(2)总工期为17天【问题4】(1)赶工。(2)快速跟进,并行施工,以缩短关键路径的长度;(3)使用高素质的资源或经验更丰富的人员;(4)减小活动范围或降低活动要求;(5)改进方法或技术,以提高生产效率;(6)加强质量管理,及时发现问题,减少返工,从而缩短工期。2017下半年系统集成项目管理工程师下午案例分析真题试题三(17分)阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]信管网A公司是为保险行业提供全面的信息系统集成解决方案的系统集成企业。齐工是A公司的项目经理,目前正在负责某保险公司P公司的客户管理系统开发项目,当前该项目己经通过验收。齐工将项目所涉及的文档都移交给了P公司,认为项目收尾工作已经基本完成,所以解散了项目团队,并组织剩下的项目团队成员召开了项目总结会议。项目组成员小王提出"项目组有人没有参加总结会议,是否要求所有人员都要参加?",齐工解释说"项目总结会议不需要全体人员参加,没有实质性的工作内容。[问题1](5分)结合案例,项目经理齐工对小王提出的问题的解释是否恰当?请从项目总结会的规范要求角度,说明理由。[问题2](5分)结合案例,请简述项目总结会议一般讨论的内容。[问题3](2分)请将下面(1)-(2)处的答案填写在答题纸的对应栏内结合案例,你认为系统集成项目收尾管理工作通常包含(1)项目工作总结,(2)、项目后评价工作。[问题4](5分)结合案例,请简述系统文档验收所涉及的文档都有哪些