公寓物业管理方案.doc

袄螀莈螀蚅螇蚄袁螄衿肄蕿莄袃***公寓物业管理方案羇螈袇肅蚀袁荿***芁袅螁羆蒈薆羇莁螃节螀肆蝿肂薀罿羈蒅肆二零一零年九月袂蚁蚃肇袅蒁薃蚃螈公寓物业管理方案荿芄膆目     录芃蒀肄楼盘介绍………………………………………………………………3薈羇衿华谊物业管理公司述要…………………………………………………3三、管理目标及整体设想………………………………………………3四、管理内容………………………………………………………………9五、管理方式………………………………………………………………10六、管理人员的配备………………………………………………………14七、管理人员的培训………………………………………………………14八、管理规章制度…………………………………………………………18九、各项指标的承诺及措施………………………………………………20十、便民服务……………………………………………………………24肃薁蒇十一、智能化等设备的管理维护……………………………………………28十二、接管后的计划………………………………………………………32十三、物业管理工作相关流程……………………………………………33袀蒇芆十四、相关费用测算………………………………………………………40螄荿芁前期物业服务协议…………………………………………………………43羈袆蚁薄蒀芆***芅莆芄蒂蚂葿蚅肈一、 楼盘介绍:肅艿艿乐城位于西安市交汇处,是集餐饮、娱乐、休闲、购物、居住为一体的城市综合体。是西北地区首家以家庭娱乐为主题,以儿童体验为亮点,,1-6层为商业裙楼,7-14层为酒店式精品公寓,公寓面积约2万余平方米。薇膄莆二、西安华谊物业管理有限公司述要:螅莀肂领汇实业集团是一家以房地产开发为主脉,集商业运营、连锁教育为一体的大型复合地产运营商,旗下拥有多家全资、控股子公司。领汇集团秉承“方领矩步融汇贯通”的经营理念,以商业运营为主,采用“复合型”运营模式,为消费者营造前所未有的全新体验。西安华谊物业管理有限公司是领会集团下属全资子公司,成立于2010年8月。华谊物业将依托领汇集团强大的后盾,本着“以人为本,诚信经营”的经营理念,为广大业主业主营造非凡的生活感受和文化氛围,打造完美人居生活。羀袈螀三、 管理的目标及整体设想芁莂肇针对领汇乐城的实际情况,我们确立了其物业管理的目标定位和整体构想。我们对领汇乐城公寓的管理目标定位是:打造一流的物业服务和一流的管理团队。在管理期内,领汇乐城公寓物业管理在服务质量、安全保障、管理水平等方面树立华谊物业管理形典范,树立起独树一帜的品牌物业形象,全面提升领汇乐城公寓综合品质;运用持续发展的战略,确保物业的增值与保值。肈芇蒆我们对领汇乐城公寓物业管理设想可概括为:羂腿蒃树立华谊物业酒店式公寓物业管理形象***蚆芈建设专业规范的服务队伍螂芀袆提升领汇乐城公寓综合品质蕿膆薆打造领汇集团一流地产品牌蒃