即热式热水器销售时常见顾客会提问的问题.doc

第三部分--------常见顾客会提问的问题内容引导1、快速电热水器的功率有多大?2、冬天用多大功率?3、每一档增加多少温度?4、功率这么高,安不安全?5、快速电热水器一边加热一边洗澡,是否会出现漏电等安全问题?6、电热水器功率那么高,耗电量肯定很大?7、会不会比其他热水器耗电?8、用快速电热水器洗澡一次大概费用是多少?9、快速电热水器使用寿命能有多长?10、快速电热水器出水量多大?11、快速电热水器出水温度能够达到多高?12、我家里电器多,能否负荷?13、快速电热水器有多大、多重,安装费劲吗?14、快速电热水器在安装上对电源都有哪些要求?15、目前普通住房入户电线能否承受快速电热水器的用电负荷?16、快速电热水器有哪些专利及认证?17、快速电热水器都有哪些服务?18、是否会产生水垢?19、快速电热水器在低水压下能否使用?20、快速电热水器在没开机的情况下是否能通水?21、北方冬天能使用快速电热水器吗?22、热水器与燃气热水器比较23、与储水式电热水器比较24、与太阳能热水器比较。25、快速电热水器与目前市面上其它快热式电热水器有什么区别?26、快速电热水器各产品的主要区别?1、快速电热水器的功率有多大?    快速电热水器的功率都是有档位可以调节的,一般夏天用1、2千瓦左右就可以了,气温下降时,再调高功率即可。2、冬天用多大功率?    个人对水温和水量需求不同,有的冬天用3、4千瓦,有的5、6千瓦。3、每一档增加多少温度?    根据出水量不同,一般每档能够使水温提升在4~10ºC左右。4、功率这么高,安不安全?    安全和功率高并没有什么必然关系,主要和电压有关系。快速电热水器和其他家用电器安全性能都一样。5、快速电热水器一边加热一边洗澡,是否会出现漏电等安全问题?    快速电热水器御盾智能安全防护系统,有十重保护确保安全:    ①双向隔电墙;采用“水电阻衰减隔离法”在机器内部进、出水部位都安装隔电墙,用电环境完全隔离,彻底解决使用环境带电   造成的不安全隐患。   ②巡航监控;沐浴时,主机每5秒检测1次,如检测到开路或短路,程序保护装置会自动切断电源,热水器停止工作,保障使用安   全。   ③内置电子防漏电保护;当内置零序互感器检测到泄漏电流时,,停止工作。   ④接地保护;所有产品都设计有接地保护。   ⑤防干烧保护;采用95℃手动复位温控器,当温控器检测到热交换器筒体表面温度超出95℃,即刻断开电源,热水器停止工作。   ⑥超压保护;当水压高于安全水压并影响热水器正常工作时,泄压阀将自动泄压。   ⑦故障报警;检测到故障时,热水器自动断开电源,并发出“叮、叮、叮”的报警音,同时显示相应故障代码,方便维修。直到故障排除才可再次工作。   ⑧超温保护;当自动复位温控器检测到热交换器筒体表面温度超出65℃时,即刻断开,切断电源,热水器停止加热。   ⑨水流量过低保护;为防止热水器出现干烧现象,当检测到水流量过低,热水器停止加热,水流量大于低流量临界点时,热水器自动启动。   ⑩主板防潮真空防护;电脑主板采用进口绝缘防水树脂真空灌封保护,有效增强了主板的使用寿命,保证热水器在长期潮湿环境下灵敏安全使用。6、电热水器功率那么高,耗电量肯定很大?    功率虽然高但用电时间短,储水式电热水器使用前需要长时间预热,