17汽车营销赛项.doc

附件17:中职交通运输类汽车营销赛项技能竞赛规程、评分标准及选手须知一、竞赛内容本赛项包含汽车营销基本工作流程、配件管理和服务接待三个子项目。,各队的A、B选手同时上场,按抽签号对号入坐;在规定时间内,在计算机上完成基本流程操作。该子项目旨在考察选手对汽车营销典型工作岗位基本工作流程的熟悉程度。考虑到中职学生的特点,本次考察选取了整车销售、配件进销存、保险承保三个岗位的基本工作流程作为竞赛内容。竞赛时,计算机系统分别从上述三个流程题库中各随机选一道题,选手在计算机上完成操作。汽车营销基本工作流程子赛项样题见下表。一、请根据以下情境内容完成整车采购入库、销售、***服务、收款、交车等步骤情境1:公司采购员王权向某公司采购一辆宝来(褐灰色),由长风物流公司承运。请根据采购单完成整车入库单的制单操作。情境2:公司业务员张德江向客户张微销售了一辆宝来(褐灰色),在销售过程中协助客户完成了***服务,为客户办理了相关税费、保险服务,并完成了相关收款、交车服务。请根据车辆信息、车主信息、税费信息、保险信息完成整车销售以及销售***服务的制单操作,并根据整车销售单及交车人信息完成销售收款及销售交车的制单操作。二、评分点(节选1):(节选2):,旨在考察选手是否具备汽车配件管理核心工作能力。具体围绕入库、仓储、出库三个工作环节,设计了确定货位、配件识别、入库操作和出库交付、编码查询、下单订货6项任务,要求各队的A、B选手同时上场,配件库管员正确规范地完成指定任务。先由A选手依次完成确定货位、配件识别和入库操作3项任务;之后由B选手依次完成出库交付、编码查询和下单订货3项任务;最后以A选手为主、B选手补充回答裁判提出的配件知识问题。一名选手操作时,另一名选手在指定座位就坐;所有选手完成项目任务后,同时退场。配件管理子赛项样题见下表。一、,分别为A、B货架,A货架距离选手工作台较近。B货架宽度为A货架两倍,纵向划分为发动机、底盘、车身、电气四个系统分区。、B货架各设有16个货位,货位号已标明。,其中16个常用件(含辅料),16个非常用件(每个系统各4个)。,品种包含在32个无包装配件之内,以常用件为主。5、配件名称标签36个,含4个干扰标签。6、配件目录书、标签、工作单据、手套等放置在工作台上。7、配件推车2辆。二、。入货:A选手扮演的库管员对货架上随意摆放的32个配件按照相关规则进行纠错调整,然后将标签与实物一一对应放置在货架上。采购员推上一车带包装配件,A选手根据采购单对配件外包装进行检查、清点并唱收,之后将其放置在正确货位上,填写入库单。出货:领料员来领料,B选手扮演的库管员根据领料单在货架上找到有货配件并唱付给领料员,同时说明缺货配件,并根据和领料员的沟通确定缺货配件的预计到货时间和订货类型。B选手查询缺货配件编码,之后填写订货单。 ,预计到货时间一般为:常规3天(72小时)内,紧急(48小时)内,加急1天(24小时)内。,设计了一个典型工作任务——常规保养接待,要求各队的A、