赛项之汽车营销.doc

2015年天津市高职高专院校学生技能大赛汽车营销项目竞赛规程2015年天津市高职高专院校学生技能大赛汽车营销赛项组委会2015年天津市高职高专院校学生技能大赛汽车营销项目竞赛规程一、赛项名称汽车营销二、竞赛目的搭建高职院校相互交流和学****的平台,展示职业教育教学取得的成果,促进职业教育教学发展,引领教育教学改革方向。检验汽车营销专业人才培养质量,促进高职院校汽车营销专业职业教育水平的整体提升。汽车营销技能比赛设置的基本原则(1)竞技性原则:团队参赛,指标评价,充分体现比赛的竞技性和竞争性。(2)引导性原则:展现本专业的核心技术,明确定位专业人才培养目标和核心能力要求。围绕专业核心能力设计赛项和内容,引导专业的建设和发展。(3)职业性原则:以职业岗位能力要求为核心,紧密结合岗位实际需要,借鉴专业岗位的工作要求和标准制定赛项考核点。(4)交流性原则:搭建各职业院校间交流和学****的平台。三、竞赛方式与内容(一)竞赛方式本赛项为团体赛,以院校为单位组队参赛,每校限报2队,不得跨校组队。每支参赛队由2名参赛选手和不超过2名指导教师(其中1名任领队)组成。参赛选手应符合以下条件:2013年在我市高职院校注册(2年制为2014年注册),在校期间各科成绩总评为所在专业前20%,综合评定良好,并取得实用英语等级证书或所学专业的高、中级职业资格证书。(二)竞赛内容本赛项包括汽车营销知识竞赛、汽车销售业务操作技能竞赛、和汽车销售综合技能竞赛三个部分组成。重点对汽车营销专业核心技能及相关拓展技能的考核,在考核专业能力的同时,兼顾方法能力、社会能力的考评。(1)汽车营销知识竞赛汽车营销知识竞赛以机试形式进行,旨在测试选手对汽车技术服务与营销领域各个岗位群所应必备的基础知识的了解、掌握情况,既考察选手对汽车新技术领域的了解,又考察选手对汽车营销相关知识和方法掌握的全面性。赛点包括:服务礼仪、汽车营销、汽车销售、汽车保险、汽车售后、汽车技术、汽车美容、汽车文化、汽车信贷、二手车评估、二手车交易等相关知识点。要求选手在汽车技术服务与汽车营销领域有较扎实的理论功底并对汽车新技术、营销新方法有所了解和掌握。(2)汽车销售业务操作技能竞赛汽车销售业务操作技能竞赛以机试形式进行,旨在考察选手的岗位操作能力和应对能力、解决实际问题的能力,是对选手在实际汽车技术服务与营销工作领域中所需要的基本技能和基本素养的考察。赛点包括:汽车4S业务服务、汽车维修企业、汽车保险企业、二手车鉴定评估机构中主要业务流程的实操考核。(3)汽车销售综合技能竞赛汽车销售综合技能竞赛通过情境模拟的方式进行,是在真实的汽车销售场景下进行的汽车销售全过程的演练和展示,旨在考核选手对整个销售流程的熟练程度和应对不同类型、背景的顾客所表现出的销售技能与技巧的综合运用能力。赛点包括商务礼仪规范、汽车销售流程、车辆介绍规范与技巧、交流沟通与话术,解答与应变技巧,是对选手汽车销售技能的全面考察。要求选手具有商务礼仪的良好训练,对汽车销售业务全过程的熟练把握和销售技巧的灵活运用,同时要求具有娴熟的语言沟通技巧和灵活恰当的应变能力。四、竞赛安排1、竞赛时间:(根据教委安排最终确定)2、竞赛地点:天津职业大学汽车学训楼营销展厅和综合实训楼机房3、比赛时间安排与流程(可根据实际报名参赛人数调整,以赛前公布为准)日期时间项目内容第1日14:00-14:30汽车营销知识竞赛上机考试14:30-15:10汽车销售业务操作技能竞赛上机考试15:30-16:00选手熟悉场地第2日9:00—9:20第一场比赛1A号选手1B号选手9:30—9:50第二场比赛2A号选手2B号选手10:00—10:20第三场比赛3A号选手3B号选手10:30—10:50第四场比赛4A号选手4B号选手11:00—11:20第五场比赛5A号选手5B号选手11:30—11:50第六场比赛6A号选手6B号选手午餐、休息第2日13:30-13:50第七场比赛7A号选手7B号选手14:00-14:20第八场比赛8A号选手8B号选手14:30-14:50第九场比赛9A号选手9B号选手15:00-15:20第十场比赛10A号选手10B号选手15:30-15:50第十一场比赛11A号选手11B号选手16:00-16:20第十二场比赛12A号选手12B号选手五、竞赛规则汽车营销技能比赛为团体赛,每支参赛队由不超过两名指导教师(其中一名领队)及两名参赛选手组成。(1)汽车营销知识竞赛比赛规则选手在指定的时间内完成竞赛系统所要求完成的题目,考试时间为30分钟,共100道客观题,每支参赛队的两名选手分别作答,由竞赛系统对考试结果进行自动评分。(2)汽车销售业务操作技能竞赛规则选手在电脑上操作完成,每支参赛队的两名选手分别作答。选手从电脑上的比赛试题中随机抽取题目,在规定的时间内按