第十二章激励.ppt

第四篇领导第十二章激励东莞理工学院工商管理系徐敏伙咸考龟惰慑伊左尘酞辛咒狠房宏荚蹦铝无顽技鹅硝懦沛肩蚤轩缨锋出哪第十二章激励第十二章激励*1第一节激励原理1、激励的概念与对象(1)概念:激励一词是外来语,译自英文单词Motivation,它含有激发动机、鼓励行为、形成动力的意义。行为学家一般认为,所有人类行为都具有一定的动机性,也就是说,不存在无目标导向的人类行为。所以通常激励和动机连在一起激励是指影响人们的内在需求或动机,从而加强、引导和维持行为的活动或过程。漏送愚妒躯涎矾彰础嫌抡晒蒲箩隆是想姐甫减企尔谆五碉泉迭怎率阅肺自第十二章激励第十二章激励Date2工商管理系中国有句古话,“成也萧何,败也萧何“,那么套用这句古话我们说组织中”成也在人,败也在人”……。而人的动机多起源于人的需求欲望,一种没有得到满足的需求是激发动机的起点,也是引起行为的关键,因为末得到满足的需求会造成个人的内心紧张,从而导致个人采取某种行为来满足需求以解除或减轻其紧张程度。所谓激励就是指一个有机体在追求某种既定目标时的愿意程度。奥轴旦划银狠淀惜禾率写办麓宰罪逐罕卜恢石泅违澈魏咀垢蓬察蒋根枫饵第十二章激励第十二章激励Date3工商管理系(2)激励的对象从激励的定义看出,激励是一个适用于各种动机、欲望、需要、希望以及其他相类似的力量的一个通用术语。因而,激励的对象主要是人,或者准确地说,是组织范围中的员工或领导对象。寂团卸鼎唆肿苦还五袍空活沂硅跌泰迂韶敲憎收糠卓年掇忍章疯傣拿酌蚤第十二章激励第十二章激励Date4工商管理系2、激励与行为通过激励促成组织中人的行为的产生,取决于某一行动的效价和期望值。效价是指个人对达到某种预期成果的偏爱程度,或可能给行为者带来的满足程度;期望值则是某一具体行动可带来某种预期成果的概率,即可能性。敷穗贬四雄诸钉幸胀任挤狄眶眠颜栈绍铂输挝址示滥颧楚列仙蛮童喇发鸥第十二章激励第十二章激励Date5工商管理系激励力、效价、期望值之间的相互关系用下式表示:激励力=某一行动的效价X期望值诉兑帚掖态魔秋储蝗邱瓷玫冬啃稼机糖涉辅撑捣线云决迸议拎蹈符攫济荧第十二章激励第十二章激励Date6工商管理系3、激励产生的内因和外因内因由人的认知知识构成外因则是人所处的环境人的行为可看成是人自身特点及其所处环境的函数激励的有效性在于对内因和外因的深刻理解,并使其达成一致。这个环境被研究人员称为人的行动的“力场”。对企业而言,领导者对在“力场”中活动的员工行为的引导,就是要借助各种激励方式,减少阻力,增强驱动力,提高员工的工作效果,从而改善企业经营的效率。阎景概写汲腕深奸瓮馒窝模荒品谈茶洁牙背梯戚赂止攘韶仇欲究部宇阎猫第十二章激励第十二章激励Date7工商管理系4、需要的管理学意义从领导方式看,需要是领导者指挥下属和鼓励下属的行为基础组织目标的有效实现,不仅是领导者运用权力影响下属的过程,还是领导者为下属创造发展空间以整合个人目标的过程。正是从需要这种人的动机导向出发,引出了关于如何激励的各种理论。蝶劈坐椭晤精补尝未黔兜幽佳轰俭玄赌逮蛙具已拨雀红跪糙致增朝饰獭乎第十二章激励第十二章激励Date8工商管理系第二节激励的需要理论马斯洛的“需求层次理论”麦格雷戈的“X理论——Y理论”赫茨伯格的“双因素理论”麦克兰的成就需要理论斯金纳的“强化理论亚当斯的公平理论弗鲁姆的“期望模式理论”秩奎斡相芯姻咙滩淋钙抒际锤援俱罪坞策与娘性恋职韭沥迷蔫脊殆已绍将第十二章激励第十二章激励Date9工商管理系一、需要层次论(HierarchyofNeedsTheory)由美国社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛(AbrahamMaslow)提出来的,因而也称为马斯洛需要层次论。近掇豫晦得仟哗蛮佑叹干君蚂批政赴缚誉般屡宛拉兜注瞒嫂闸遇劝藩牧汰第十二章激励第十二章激励Date10工商管理系