体验式培训——做学习的主人.doc

体验式培训——做学习的主人
体验式培训——做学习的主人
凡是以活动开始的,先行后知的,都可以算是体验式培训
21世纪是知识经济的世纪,不管是个人还是企业都面临着知识的不断更新,我们必须开发更有效的学习手段,增强个人和组织的学习能力。针对传统教育模式的弊病,尤其针对企业培训这个特殊的教育市场,体验式培训应运而生,方兴未艾。
所谓体验式培训,就是通过个人在活动中的充分参与,来获得个人的体验,然后在培训师指导下,团队成员共同交流,分享个人体验,提升认识的培训方式。或者说,凡是以活动开始的,先行后知的,都可以算是“体验式培训”。体验式培训与传统的教育模式最根本的区别,是前者以学员为中心(以学为主),而后者以教师为中心(以教为主)。“教”不一定导致学,更不一定产生“会”。
“学习”是为导致某些预期结果而特别为学员设计,并使学员经历的心智过程。“教”是旨在通过提供信息、练习、游戏、作业等方式,为学员创造适合学习的外部条件和环境。正如伽利略所说:“你无法教别人任何东西,你只能帮助别人发现一些东西。”教的作用是产生学习。“会”是指学员经过学习,在现实环境中能够应用学到的知识和技能,或者学员的行为发生了改变。
要使培训有成效,培训的主体必须是学员而非培训师。在培训过程中,学员应该在培训师引导下进行“学习”,而不是被“教”。因此,培训的挑战在于培训师和培训课程在多大程度上能够使学员运用自己的头脑去“学习”,挑战自己的头脑,形成自己的结论,并且最终运用到现实环境中去。
首先,学员要对某个培训项目有兴趣;其次,培训的形式要出其不意,激发学员的好奇心,主动学习。培训师始终处于十分低调的位置上,学员何时需要某个信息或知识,他就在这个时候提供这个信息或知识。学员自己消化信息、讨论分享,对比已有的知识,寻找答案。最后,去尝试他们自己的办法。成功吗?为什么?不成功?又是为什么?通过充分的切身体验,学员才会掌握学习的知识和技能,行为发生改变。
体验式培训形式广泛,比较流行的主要有户外体验式培训、沙盘模拟、行动式学习、教练等
目前,国内对户外体验式培训的认知主要是拓展训练、魔鬼训练等。但国际上户外体验式培训的形式更加丰富多彩。比如鱼市,让学员置身鱼市,从中体验学习销售、沟通等经营行为。还有个美国人把漂流过程设计了一个课程,写了一本书。再比如,让不懂音乐的人组成交响乐团。在某种程度上讲,这种类型的体验式培训是一种“成人寓言”。达到的目的主要是态度、人生观及团队精神等方面的提升。
沙盘模拟是另一种风靡全球的体验式学习方式。如《探戈(Tango)》就是一个通过沙盘模拟传授知识管理和无形资产经营的培训项目。瑞典教育专家Klas Mellander开发的经营模拟训练项目《决战商场(Decision Base)》也是采用沙盘模拟方式。在该训练中,24位学员被分配在6个相互竞争的模拟公司里,分别担任公司的营销和销售经理、生产和研发经理、财务经理、市场情报经理(其中一人兼总经理)。根据市场需求预测和竞争对手的动向,决定模拟公司的产品、市尝销售、融资、生产方面的长、中、短期策略。然后,一年一年“经营公司”,每一年末用会计报表结算经营结果。分析经营结果,制定改进方案,继续经营下一年。在此过程中,学员的求知欲被激发起来了,进入到了最愿意吸收信息的学习状态。通过培训师的指导,他们自己学会了如