中国联通联通上海分公司数据与固定市场举措汇报.ppt

机密
上海分公司数据与固定市场举措汇报
中国联合通信有限公司
2001年数据与固定市场举措汇报
现状分析
市场举措建议
1
UNC/010109/SH-LZ(97GB)
中国长途电信市场将保持增长趋势
中国国内长途通话时间*
亿分钟
* 已考虑资费的下调,包括VOIP和普通电路交换长途
资料来源: Merill Lynch 分析报告
中国国际长途国内主叫通话时间*
亿分钟
1999
2000
2001
2005
20%
年复合增长率
2000-2005
17%
年复合增长率
2000-2005
1999
2000
2001
2005
联通业务发展的前景乐观
2
UNC/010109/SH-LZ(97GB)
中国数据市场发展估计会很迅速,但是价格调整对市场大小的影响还很难预测
* 包括VPN、服务器托管等增值业务
资料来源: MSDW 分析报告
亿元
119
166
231
625
1999
2000
2001
2005
数据增值服务*
出租电路
62%
62
61
60
38
38
39
40
但是最新价格调整政策对市场影响会如何?
30%
32%
29%
年复合增长率
2000-2005
3
UNC/010109/SH-LZ(97GB)
联通的数据固定业务起步较晚,而且发展相对较慢
投入运行日期
* 主营业务收入,不包括GSM入网费
资料来源: 上海联通财务处
VOIP
1999年8月
业务收入– 2000年10月
(万元)
占上海联通通信业务收入比例*
(%)
长途(193)
2000年7月
数据专线
2000年8月
IDC
2000年10月
.
上海联通的数据固定业务单元规模还有限
运营维护:27人
销售营销:19人
4
UNC/010109/SH-LZ(97GB)
要实现2001年业务目标,联通必须迎接一系列的内外挑战
内部挑战
网络质量尚不稳定且未成规模
数据网、IP网和长途网比较新,尚不稳定
城域网的覆盖率很低
长途网只通达25个国内城市
组织结构正由按职能分割向业务单元制过渡
产品和服务以基本语音和数据产品为主,品牌知名度也不高
IP卡市场价格混乱
193和VOIP主叫识别登记和拨打复杂,缴费也缺乏可靠渠道
上海联通
外部挑战
市场竞争日趋激烈
上海电信组织结构重组后,更积极出击维护其数据固定业务的市场份额
新兴电信公司,如网通和吉通,以灵活的营销手段积极抢夺市场份额,如大幅度的价格折扣
信息产业部调整价格政策,进一步开放了市场的竞争环境
用户需求日益复杂
网络
组织结构
市场举措
竞争
政策
用户
5
UNC/010109/SH-LZ(97GB)
* 包括专线接入,VPN等数据增值服务
资料来源:联通内部数据;访谈;麦肯锡分析
上海电信占据数据和固定市场的优势
上海电信的市场份额(%)
与AT&T合作共建浦东陆家嘴商业区的宽带接入网,向主要公司提供增值服务
提高光纤入大楼的覆盖率至95%以上
普通电路交换长途
网络
市场举措
巩固市场垄断地位
组织结构
数据*
VOIP
上海电信占据市场垄断优势
同时采取积极防守的策略
以促销手段绕过政策对长途电话资费的限制,推出分地区分时段的长途优惠举措
在数据方面,以三产企业的形式以低于国家规定价10-20%的数据服务与联通竞争市场份额
于2000年3月成立大客户服务中心,招聘录用了100名大客户服务人员,经常性的拜访用户,提供有针对性的服务
6
UNC/010109/SH-LZ(97GB)
信产部年底颁布的资费调整方案将对联通的业务产生重要影响(1/2)
资料来源:资料检索;麦肯锡分析
国内国际长途电话资费降低
计费单元由一分钟缩短为6秒钟
,,
法定节假日及夜间电话的优惠问题,由电信运营企业自主确定,并报信产部及国家计委备案
对联通固定长途业务的影响
联通的国内国际长途的资费标准按规定也将做相应调整,短时期内,通信收入将会下降
中国电信和联通均可对节假日及夜间电话自主定价,既是机遇又是挑战
联通可以根据自身网络情况,制定有竞争力的价格
但是市场竞争的不定因素也相应加强。联通必须对市场做出准确判断,及时反应。这对联通的内部运作,特别是定价机制将是个挑战
VOIP资费放开
各IP电话运营企业可根据自身成本结构和经营特点,制定相应的资费标准
对联通VOIP业务的影响
各IP运营企业可以自主定价,既是机遇又是挑战
联通可以根据自身网络情况,制定有竞争力的价格
但是市