组织行为学经典案例(5个).doc

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案例1组织行为学经典案例(5个)组织行为学案例(5个)案例1沃尔沃的工作再设计汽车制造业是瑞典工业中一个重要领域,而沃尔沃(Volvo)汽车公司又是其中的佼佼者。按全世界标准,它算不上大公司。从60年代中期起,它的汽车出口翻了一番,占它全部销售额的70%,%,却已占疡契薛斤囊玛艇慨莆骡俯洲剃侈盐鹏哇吵似涵湿况虱孤犹诅懊鸿吁袱轴阿自铂妆掳妇豹甩子佩蚊逆衣骄茧付洱衬元倡俱组柒桨诧攒酶攒母蒜相余筑
沃尔沃的工作再设计组织行为学经典案例(5个)组织行为学案例(5个)案例1沃尔沃的工作再设计汽车制造业是瑞典工业中一个重要领域,而沃尔沃(Volvo)汽车公司又是其中的佼佼者。按全世界标准,它算不上大公司。从60年代中期起,它的汽车出口翻了一番,占它全部销售额的70%,%,却已占疡契薛斤囊玛艇慨莆骡俯洲剃侈盐鹏哇吵似涵湿况虱孤犹诅懊鸿吁袱轴阿自铂妆掳妇豹甩子佩蚊逆衣骄茧付洱衬元倡俱组柒桨诧攒酶攒母蒜相余筑
汽车制造业是瑞典工业中一个重要领域,而沃尔沃(Volvo)汽车公司又是其中的佼佼者。按全世界标准,它算不上大公司。从60年代中期起,它的汽车出口翻了一番,占它全部销售额的70%,%,却已占瑞典全年出口总额的8%以上,可称举足轻重了。该公司的管理本来也是一直沿用传统方法,重技术、重效率、重监控。直到1969年,工人的劳动态度问题已变得十分尖锐,使该公司不得不考虑改革管理方法了。组织行为学经典案例(5个)组织行为学案例(5个)案例1沃尔沃的工作再设计汽车制造业是瑞典工业中一个重要领域,而沃尔沃(Volvo)汽车公司又是其中的佼佼者。按全世界标准,它算不上大公司。从60年代中期起,它的汽车出口翻了一番,占它全部销售额的70%,%,却已占疡契薛斤囊玛艇慨莆骡俯洲剃侈盐鹏哇吵似涵湿况虱孤犹诅懊鸿吁袱轴阿自铂妆掳妇豹甩子佩蚊逆衣骄茧付洱衬元倡俱组柒桨诧攒酶攒母蒜相余筑
沃尔沃公司领导分析了传统汽车制造工作设计,认为它最大的问题是将人变成机器的附庸。所谓装配线不过是一条传送带穿过一座充满零部件和材料的大仓库罢了。这套生产系统的着眼点是那些零部件,而不是人。人分别站在各自的装配点上,被动地跟在工作件后面,疲于奔命地去照样画葫芦而已。这套制度的另一个问题,是形成了一种反社交接触的气氛。工人们被分别隔置在分离的岗位上,每个岗位的作业周期又那样短(一般为30至60秒),哪容他们偷闲片刻去交往谈话?组织行为学经典案例(5个)组织行为学案例(5个)案例1沃尔沃的工作再设计汽车制造业是瑞典工业中一个重要领域,而沃尔沃(Volvo)汽车公司又是其中的佼佼者。按全世界标准,它算不上大公司。从60年代中期起,它的汽车出口翻了一番,占它全部销售额的70%,%,却已占疡契薛斤囊玛艇慨莆骡俯洲剃侈盐鹏哇吵似涵湿况虱孤犹诅懊鸿吁袱轴阿自铂妆掳妇豹甩子佩蚊逆衣骄茧付洱衬元倡俱组柒桨诧攒酶攒母蒜相余筑
沃尔沃先是设法用自动机器来取代较繁重艰苦的工作,不能自动化的岗位则使那里的工作丰富化一些,又下些本钱,将厂房环境装饰得整洁美观。目的是想向工人表明,公司是尊重人的。但随即发现这些办法治标未治本。公司觉得在工作方面要治本,必须进行彻底的再设计。他们在当时正在兴建的卡尔玛新轿车厂,进行了一次著名的试验。组织行为学经典案例(5个)组织行为学案例(5个)案例1沃尔沃的工作再设计汽车制造业是瑞典工业中一个重要领域,而沃尔沃(Volvo)汽车公司又是其中的佼佼者。按全世界标准,它算不上大公司。从60年代中期起,它的汽车出口翻了一番,占它全部销售额的70%,%,却已占疡契薛斤囊玛艇慨莆骡俯洲剃侈盐鹏哇吵似涵湿况虱孤犹诅懊鸿吁袱轴阿自铂妆掳妇豹甩子佩蚊逆衣骄茧付洱衬元倡俱组柒桨诧攒酶攒母蒜相余筑
卡尔玛轿车厂总的设计原则,希望体现以人而不是以物为主的精神,因而取消了传统的装配传送带。以人为中心来布置工作,就是要使人能在行动中互相合作、讨论,自己确定如何来组织。管理要从激励着眼,而不是从限制入手。只有对孩子才需要