门店员工培训体系.ppt

门店员工培训体系
直营渠道部建苗
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课程目的
教会店长如何建立门店培训体系,掌握必要的培训方法和技能,并有效组织门店培训,促进员工成长。
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门店培训工作中
店长的工作职责
1 建立(或协助建立)门店培训工作体系
2 组织实施(协助组织实施)门店培训项目
3 培训、带教门店员工(新员工/在职员工)
4 检查和跟踪培训效果(包括组织考核)
5 完善培训制度
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课程大纲
一、如何建立门店培训体系
二、门店的培训方式和方法
三、有效组织和实施门店培训
四、培训评估与效果跟踪
五、培训的循环与发展
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培训理念
◆培训天平
胜任工作
培训
经验
知识技能
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对培训的几点共识
1 培训是重要的
2 门店员工的技能通过培训是可以提升的;
3 做连锁加盟企业,培训是必须的;
4 培训是一项长期的、系统的工作!
适合企业的人是企业培养出来的!
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什么是培训体系
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门店培训体系
建立
门店培训管理制度
年度/月度
培训工作规划
组织实施培训
观察培训效果
指导
实践
必须
修正
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门店培训管理制度
培训工作思路
培训目的
培训适用范围
培训工作分工及职责
培训指导思想
培训宗旨
培训模块及工作流程
**年度费用预算
**年度培训项目规划
核心
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培训模块及工作流程
举例:导购员培训工作模块
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