企业战略管理和战略分析咨询.ppt

战略管理与战略分析咨询2019/8/181§2-2资源和战略能力分析 讨论资源分析如何帮助组织研究其战略能力——战略能力的整体系统性评估。2019/8/182战略能力分析2019/8/183【资源评估】——可得资源的数量和质量进行评估和分析。(数量、能力及自然状况等);人力资源(数目、类型及适应性等);财务资源(来源、使用及与出资者的关系);无形资产(商誉、商标、技术及既有管理组织、特色等)。2019/8/,而不应该只限于合法归属于组织的资源。许多重要资源是在组织所有权之外的,如客户、交易网等。评估时也应对资源和战略能力之间的关系作初步的判断,以便于确认那些对巩固组织的独特能力很重要的资源。2019/8/185【价值链分析(valuechainanalysis)】价值链分析: 分析和发现组织的行为是怎样巩固其竞争优势的;是找到将组织的资源状况与战略业绩联系起来的一种方式。价值链示意图(见下页)2019/8/186价值创造链支持性的活动主要活动企业基础设施人力资源管理技术开发采购内部物流生产外部物流营销和销售服务卖价和成本差额2019/8/187基础活动 —内部后勤支持(接受、储备、分配输入给产 品和服务); —运营(将输入转化为最终的产品或服务); —外部后勤支持(接受、收集、储备、分销产 品或服务给顾客); —营销与销售(使顾客意识到产品或服务,并 促使其购买); —服务(包括所有能保持或提高产品或服务价 值的活动);2019/8/188支持性活动 —采购过程(获取各种资源输入,牵涉到组织内众多 部门); —技术开发(牵涉到R&D、工艺和原材料改进等方面); —人力资源管理(超越其他方面。涉及组织中人员的 招聘、培训、开发和考核); —公司基础管理平台(包括计划、财务、质量控制等 体系,以及承载组织文化的组织结构和惯例);2019/8/189关键——任何一个组织都是创造产品或服务的价值链系统上的一部分。2019/8/1810