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销售--谈判技巧讲座和实战演练(49ppt页) (NXPowerLite).ppt
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销售--谈判技巧讲座和实战演练(49ppt页) (NXPowerLite).ppt
谈判技巧Negotiation Skill
资深讲师:范德宗
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何谓谈判 (Negotiation)
“施”与“受”的互动过程.
含“合作”与“冲突”.
是“互惠的”,但也许“不平等”.
也许“不平等”,但一定公平.
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先把发问目地讲出来
为什么别说为什么
给对方一扇门
欲擒故纵
帮他找台阶
围师必阙
谈判的基本动作1
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有底摸底,没底磨底。
喂反应,吐资讯。
点头、声音回应。
保持冷场。
关键字词,请对方解释。
堆积木
感性
澄清
谈判的基本动作2
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谈判易犯的错误1
大部分的人皆会犯左列大部分的错;
少部分的人会犯左列少部分的错;
而没有人不会犯错
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谈判易犯的错误2
“不要就拉倒”的恐吓
大部分的人皆会犯左列大部分的错;
少部分的人会犯左列少部分的错;
而没有人不会犯错
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谈判模式
采取立场
维护立场
让步
采取立场
维护立场
让步
妥协或破裂
- 对手为敌人
- 不信任对手
- 目标为胜利
- 自身利益为唯一考量
赢
输
匈能绕惯骆丽掺哗浓疼央振判篱耽丹件面嚷帖度卖字帚茅迢演丹枢唱资潘销售--谈判技巧
销售--谈判技巧讲座和实战演练(49ppt页) (NXPowerLite) 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
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