个性化护理模式在护患沟通改善中的效果观察.doc

个性化护理模式在护患沟通改善中的效果观察【摘要】观察个性化护理模式在护患沟通改善中的效果。方法随机选取102例患者,按就诊时间分为A、B两组。给予A组患者常规护理措施,给予B组患者个性化护理措施,对比两组患者临床护理效果。%,%。后者依从性更高,差异显著具有统计学意义(P<,见表1)。%,%,两组对比,B组患者满意度更高,差异显著,具有统计学意义(P<,见表2)。结论个性化护理模式可使健康教育落实到位,患者依从性提高,既保证了治疗、护理的有效进行,又保持了良好的护患关系,提高了患者满意度。【关键词】个性化护理模式护患关系改善【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1671-8801(2014)05-0220-01 良好的护理模式可有效降低护患纠纷,改善护患关系,提高治疗效果。我科对51例患者实施个性化护理模式,效果显著,现总结报道如下。 1资料与方法 102例患者均为我科2010年3月~2013年9月期间收治的患者。按治疗时间平均分为A、B两组。A组患者男30例,女21例,年龄43~74岁,平均年龄(±)岁;B组患者男31例,女20例,年龄40~76岁,平均年龄(±)岁。护理人员共有14名,均为女性。中专5名,大专7名,本科2名。随机分为A、B两组,每组6名。两组患者在年龄、性别、护理人员等一般资料方面对比,差异无统计学意义(P>),具有可比性。 ,给予B组患者个性化护理措施。 ,主要分优、良、可、差四种。在治疗结束后对患者满意度进行统计,主要分非常满意、满意、一般,不满意四种[1]。 2结果 %,%。后者依从性更高,差异显著具有统计学意义(P<,见表1)。表1两组患者治疗期间依从性对比[n(%)] %,%,两组对比,B组患者满意度更高,差异显著,具有统计学意义(P<,见表2)。表2两组患者满意度对比[n(%)] 3讨论个性化护理模式主要根据患者实际病情及个性化需求,通过给予患者针对性护理措施,有效避免常规护理中呆板的护理措施,充分弥补常规护理中存在的严重不足,进而向患者提供个性化、针对性强的护理措施[2]。我科对患者实施的个性化护理模式具体措施体现在以下四点: (1)根据患者实际情况,按照护理程序方法,首先进行全面评估,针对患者个性特点,制定计划,实施个性化护理措施。比如对于部分患者静脉输液穿刺困难,患者因怕承受反复穿刺的痛苦,在输液过程存在激烈反应,拒绝输液治疗等,我科护理人员对这部分患者进行全面评估,了解患者血管、心理等情况,有计划的选择不同的穿刺方式、有丰富穿刺经验的护理人员等,有效的克服了患者静脉穿刺困难,减轻了患者痛苦,患者静脉输液治疗得到了保证,患者对各项护理措施满意。针对此种类似情况,在护理过程中,应对相关措施进行分析与梳理,针对