改善七大手法.ppt

:调查表——收集、整理资料;柏拉图——确定主导因素;因果图——寻找引发结果的原因;散布图——展示变量之间的线性关系;分层法——从不同角度层面发现问题;直方图——展示过程的分布情况;控制图——识别波动的来源;散布图排列图简易图表调查表因果图直方图控制图QC七种工具序号程序方法**********制定对策对策实施检查效果巩固措施遗留问题确定主因分析原因设定目标现状调查选题注:1、特别有效有效有时采用2、简易图表包括:柱形图、饼分图、折线图、雷达图、箭条图七种工具的运用途径七大手法口决调查集数据柏拉抓重点因果追原因散布看相关分层作解析直方显分布控制找异常一、调查表调查表:又叫检查表、核对表、统计分析表。它用来系统的收集资料、积累数据、确认事实并对数据进行整理分析。原理:实事求是的原则,一切用事实和数据说话的原理。应用范围:QCC小组活动事故分析改善项目工作效率分析所有需调查原因的活动既可用于数字数据分析,又可用于非数字数据分析的工具一般调查表的应用步骤为:1、明确收集资料的目的2、确定为达到目的所需搜集的资料3、确定对所搜集资料的分析方法及负责人4、设计记录资料调查表的格式5、对先期收集和记录的资料进行检查6、必要时,对调查表格式进行评审和修改应用调查表的步骤: 由于调查的对象不同,调查的目的不同,调查表也就不同。因此,调查表没有一个固定的格式,是由调查者根据需调查的内容自己来设定。调查表应用实例1、铸造不良情況检查表2、不合格项目调查表插头焊接缺陷调查表N=4870调查者:吴XX日期:年月日地点:X公司插头焊接小组序号ABCDEFG项目插头槽径大插头假焊插头焊化插头内有焊锡绝缘不良芯线未露频数累计频数累计%**********、缺陷位置调查表按不合格的部位进行的调查表(图示法)车型检查者检查处调查目的工序调查数车身喷漆缺陷2139辆图示:流漆花色尘粒4、矩阵调查表塑料制品外观质量调查表调查人:李x 时间:地点:某厂方式:实地观测缺陷符号:●疵点○气孔△成形Ⅹ变形□其它上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午2月5日2月6日2月10日2月9日2月8日2月7日机号12●●●●●●●●●●●●●●○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○△△△△△△△△△△△△△ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ□□□□□□△