质量检验员培训课件3.ppt

品质管理培训之质量检验员2019/8/241培训是一种力量,培训是投资,培训是生产力*培训是一种力量,培训是投资,培训是生产力*课程的目的清概念明方法长知识学技巧*培训是一种力量,培训是投资,培训是生产力*课程适用的对象品质管理人员工程技术人员验货员,现场审核员基层品质检查员其他感兴趣的人士*培训是一种力量,培训是投资,培训是生产力*公司简介顾问咨询培训标准标语QualitySatisfy*培训是一种力量,培训是投资,培训是生产力*课程主要内容基础知识概念品质意识检验知识PDCA/过程方法…..如何检验?不同类别产品检验检验的策划组织人员职责培训准备检验反馈品质管理常用工具检查表/层别法柏拉图/直方图鱼骨图/散布图CHAPTER1质量检验的基本知识2019/8/246培训是一种力量,培训是投资,培训是生产力*培训是一种力量,培训是投资,培训是生产力*?一组固有特性满足要求的程度(ISO9000标准)要求:指明示的,。,广义性,*培训是一种力量,培训是投资,培训是生产力*几种质量观念您认为正确吗?这台电视比哪台电视贵,质量比哪台好?有要求就有质量?体系,产品,过程都有质量。以前这个客户对我们质量很满意,所以我们质量没问题?A公司从来没反应过我们产品有质量问题,所以其它两个客户也不会投诉我们。*培训是一种力量,培训是投资,培训是生产力*如何理解产品“质量”(明示),安全(隐含),时尚(竞争质量),,颜色鲜艳。要求固有特性比较其符合性固有特性符合要求的程度即质量“好”和“坏”以手机为例*培训是一种力量,培训是投资,培训是生产力*品质的几种观念戴明:品質是由顧客來衡量,是要滿足顧客需求,讓顧客滿意的程度来衡量。 朱兰:品質是符合目的的,是由使用者來評價的何何为品质?