电信企业目标管理.ppt

电信企业目标管理
黄鑫 2005年6月
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黄鑫, MBA,国际注册培训师,高级管理咨询顾问。
曾在航空公司、大型制造企业、IT企业从事人力资源管理和生产管理工作多年。给多家企业培训过目标管理、时间管理、高效沟通技巧、绩效管理、薪酬制定、生产管理等课程。组织参与并主持过多个项目的实务运作,包括人员招聘、培训开发、目标管理、绩效考核、组织建设、生产运作等,有着丰富的理论知识和实践经验。
黄鑫先生简介
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建议:
积极参与
2. 热情回馈
3. 保持体力
快乐学****br/> 归零思考
分组、队名、口号、达成目标
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主讲内容
电信企业的特点
管理
目标管理的内涵及运用
目标激励
目标结果评价
目标管理的沟通
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电信企业的特点
大型、高科技
网络型
垂直分工
服务增值、要求共赢
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什么是管理
以下几种对管理者的描述,你认为哪一个最贴切?
1)管理者在组织中身居某种职位,负责监督和管理他人工作。
2)管理者拥有下达指示、为员工布置工作、必要时行使纪律处分等权力。
3)管理者是资方的代言人,主要任务是向员工传达公司的意图和意志。
4)管理者是通过他人的努力来完成既定工作;
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管理者通过设计、构造和维持一种特定的环境,以协调他人的意志行为,使之与管理者的意志目的相统一或吻合,从而高效的实现特定的目标的人类社会活动。
借助他人完成既定工作或实现目标的艺术!
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通过什么管理?
请思考:电信公司管理者用什么去实施管理?
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目标管理
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反思:为什么总摘不到最大的麦穗
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