企业绩效管理体系与激励.ppt

第六章绩效管理2019/8/291第六章—绩效管理思考:什么是绩效?绩效管理到底做些什么?企业绩效管理2019/8/292第六章—绩效管理结构绩效和绩效管理的含义以战略为导向的绩效管理体系关键绩效指标平衡计分卡绩效管理实施过程激励2019/8/293第六章—绩效管理从前有一个庙,庙里住着一个小和尚,他每天亲自去挑水,哼着小曲,心情愉快极了!上级新安排来了一个和尚,小和尚怀着不愉快的心情接受了这个事实,为了要喝水,只好和新和尚一起去抬水来喝!领导又弄来了一个和尚,三个和尚如何分工?没有办法了。谁也不服谁、谁也不愿意多干活,最后变成了谁也不干活。没有水喝,小和尚的心情糟透了!事件一:和尚喝水的故事……2019/8/294第六章—绩效管理三个和尚没水喝,怎么办?三个和尚利用星期天的时间在一起开会,商讨如何解决庙里喝水的问题。最后大家发现其实解决庙里喝水的问题是一件并不复杂的事情,只是以前没有认真去思考和沟通而已。小和尚说:“我看得发明一种新的挑水设备才行,有三条扁担那种新设备,一桶水由我们三个人一起来挑。”大家马上对小和尚幼稚的想法提出了批评,大和尚说:“师弟啊,你真是没脑子,你算过没有,要研究这么一个新玩意儿,得花多少银两啊!我们庙里付得起吗?再说了,这样挑水,行吗?”小和尚挠了挠头,对自己的提议感觉不好意思,傻笑了几声。二和尚发言了:“要不再买两套新水桶和扁担吧,一人一套,我们三个人每天同时去挑水,怎么样?”事件一:和尚喝水的故事……2019/8/295第六章—绩效管理大和尚说:“二师兄啊,你这个想法也不这么样,不一样要花很多银两吗?你知道我们现在的财务状况并不好,哪有银两买新水桶啊!再说了,有必要买这么多水桶吗?”……大家讨论得非常激烈,这时候大和尚开始进行总结性发言了,他说:“在我们之间制订一个挑水的工作计划怎么样?按顺序轮流挑水,一人负责一天。”大家对这个不花银两、而且对自己没什么坏处的想法很有兴趣,纷纷发表意见。经过一天的讨论,最后大家达成了一致意见,大和尚高兴地说:“困扰我们这么多年的喝水问题终于解决了,真是太令人高兴了,今天我请大家吃开封菜。”事件一:和尚喝水的故事……2019/8/296第六章—绩效管理几天后,小和尚和二和尚按照大和尚的想法拿出了解决喝水问题的整体解决方案,方案得到了大家的一致认可。现将方案部分内容摘录如下:1、小和尚负责制订每个月的挑水轮班计划。2、二和尚负责统计每个人每个月的挑水数量。3、大和尚负责考核工作,按挑水的数量给付银子,多挑的多给,少挑的少给,不挑的不给。事件一:和尚喝水的故事……2019/8/297第六章—绩效管理兄弟们,敌人就在前面,你们谁能把这一捆箭折断,我就带谁上前线去打仗!事件二:聪明的士兵学会了目标分解2019/8/298第六章—绩效管理有一位骁勇善战的将军,为了保卫国家,他要挑选五十个勇敢且聪明的士兵前去抗击入侵的敌人。如何才能挑到好的士兵呢?将军犯愁了,最后将军想到了一个两全其美的好办法来挑选士兵。他给了每个士兵一捆十支捆在一起的羽箭。将军对士兵们说:“把你们手中的羽箭折断,谁能折断我就带谁上前线去!”士兵们拿着羽箭,跃跃欲试,用力地折,除了其中一个超勇大力士能把一捆羽箭折断之外,其他的人谁也不能一次把手中的羽箭折断。事件二:聪明的士兵学会了目标分解2019/8/299第六章—绩效管理后来陆陆续续有一些士兵走到将军面前,对将军说:“将军,我已把所有的羽箭都折断了,你带我去前线抗敌吧。”将军问:“你是怎么办到的?”士兵回答说:“把这捆羽箭打开,一支支很轻松就把它折断了。”于是,将军挑到了最聪明的士兵,带着他们去抗击敌人,最终取得了巨大的胜利。这个故事告诉我们,整体目标一定要分解,将整体目标分解为一个个小的目标。只有每个具体的目标都实现了,整体目标才能实现。事件二:聪明的士兵学会了目标分解2019/8/2910第六章—绩效管理