电话销售薪酬制度及考核标准.ppt

电话销售支持薪酬体系
市场推广部

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电话销售支持—岗位职能介绍
主要职责
根据自己查找和公司提供的客户资源,无需出外勤只需完成客户资料的收集,然后通过电话完成客户初访或客户信息的确认。
为公司销售人员提供充足、高质量的客户线索。
根据公司需要,完成公司所组织活动的客户邀请等工作。
岗位需求
20岁以上35岁以下,大专及以上学历(条件优秀者可适当放宽);
普通话标准,语言表达能力强,打字速度30字/分钟以上;
良好的沟通及团队协作能力;
有明确从事销售工作的意向,能承受销售工作压力,勇于挑战高薪;
有呼叫中心经验者优先;
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制定原则
合法性
竞争力
公平性
激励作用
多劳多得
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福利体系
基本工资+月度、季度、年度奖金+业绩提成
保险+餐补+交通补助+话补
周一到周五行政班制+法定假日+带薪年假
培训体系
专业入职培训+技能提升培训+职业规划培训
晋升体系
技能方向: 试用—初级—中级—高级
管理方向:电销座席—团队管理—区域管理
电话销售支持—薪酬福利介绍1
保留人才
激励工作
高
低
高
保险、餐(交通、话)补
月度奖、季度奖、年终奖等
业绩优秀人员获得高薪
奖金
福利
业绩提成
基本工资
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A、基本待遇(底薪+福利)(税后)
电话营销—薪酬福利介绍2
底薪
餐补
车补
话补
保险
2000元
每天10元
80元
50元
全额
注:试用期底薪为1600元/月,达标转正一般不超过3个月;
B、奖金情况
奖金:月度奖金(A1)+季度奖金(A2)+年度奖金(A3)
(一)月度奖金(1000元)=B1+B2+B3
月度奖金(A1)
B1(50%)
B2(30%)
B3(20%)
500元
300元
200元
B1:为当月提供销售线索数达到考核标准后的奖金额度(考核标准为每月提供销售线索不低于50条,少1条扣10元)。
B2:为当月通话时长达到考核标准后的奖金额度(考核标准为每天通话时长不少于120分钟,少1小时扣10元);
B3:为当月所录入潜在客户的数量(考核标准为每月大于200条,少10条扣10元)。
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(二)季度奖金:若每季度所提供销售线索成单的回款额大于等于100万,奖5000元。
(三)年度奖金:若一年内所提供销售线索成单的回款额大于等于400万,奖10000元。
电话营销—薪酬福利介绍3
提成额度(X)
销售额度(Y)
提成比例(Z)
X=Y*Z
Y
Z=1%
注:1、销售额度:指销售人员通过电话销售支持所提供的销