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1物业管理导论1物业管理导论本章要点本章介绍物业管理的基本概念,物业管理的起源,现代物业管理,物业管理在我国的产生与发展,以及我国推行物业管理的意义。、设施和相关场地。,物业可分为以下类型:(1)居住物业(2)商业物业(3)工业物业(4),由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。。物业管理起源于19世纪60年代的英国,在英国的第二大城市伯明翰,一位名叫奥克维娅·希尔(OctviaHill)的女物业主为在其名下出租的物业制订并组织实施了一套行之有效的管理办法,要求承租者严格遵守。可以说是最早的“物业管理”。从那以后,物业管理逐渐被推广。,高层超高层建筑在美国大城市中得到迅速发展。大厦的日常管理、服务、维修、养护等专业技术要求大大超出传统的物业管理要求,适应这种客观需要的专业性物业管理机构应运而生,开启了现代物业管理的大门。现代物业管理的另一标志是物业管理行业组织的诞生。:①定期保养维修;②投保;③防止非法更改大厦用途;④清洁和保安;⑤改善楼宇设施;⑥控制管理费开支;⑦执行“大厦公共契约”;⑧注意社区发展。香港的物业管理收费主要是采用酬金制。。二十多年来,物业管理服务领域由小到大,不断拓展。物业管理已在房地产业与其他服务业相结合的基础上,发展成为和我国经济、社会协调发展,与广大人民生活、工作息息相关的一个相对独立的新兴行业。,物业管理水平和质量的不断提高,从客观上适应了外商投资者的需要。物业管理,是投资环境不可分割的组成部分。良好的物业管理,将成为吸引外商投资的重要条件之一。1物业管理导论