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护理文化建设与医院品牌塑造(讲义).ppt

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一、护理文化的概述1、文化:美国当代人类学家给出了这样一个现代文化的定义:文化是一系列规范或准则,当社会成员按照它们行动时,所产生的行动应限于社会成员认为合适和可接受的变动范围。2、护理文化是医院文化的重要组成部分,是护理组织在特定的护理环境下,逐渐形成的价值观、基本信念、行为准则以及与之相适应的制度载体的总和。3、(产品物质设备活动过程中的文化现象)制度层(组织制度文化)精神层(精神成果和文化观念)4、护理文化的性质广泛性:以共识为基础,是广泛影响群体成员交往和相互作用的行为方式。微妙性:存在于每个个体的潜意识中,是逐渐默契的共同行为规范。强有力性:强有力的起到支配其成员行为的作用。对成员心理的影响效力很大。(文化可分为:*强文化、弱文化*主文化、亚文化)独特性:是每个群体独特的行为方式。5、护理文化的作用功能导向功能:起导向、约束、自控、规范作用凝聚功能:认同感、归属感、增强吸引力、向心力作用激励功能:荣誉感、自豪感、激励热情、效率作用调适功能:心理调适、人际关系调适、环境调适、氛围调适

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