2015年人力资源管理师二级第三章课后习题答案.doc

:..2015年5月份人力资源管理师二级课后****题第三章培训与开发1 一、简述企业员工培训规划的概念、培训计划制定的内容和要求,企业员工培训规划设计的基本程序和方法【员工培训规划概念】作为企业人力资源开发的重要组成部分,员工培训规划在企业培训管理活动中具有极为重要的地产和作用。它是在培训需求分析的基础,从企业总体发展战略的全局出发,根据企业各种培训资源的配置情况,对计划期内的①培训目标②对象和内容③培训的规模和时间④培训评估的标准⑤负责培训的机构和人员⑥培训师的指派⑦培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。【培训规划的内容】1、培训的目的2、培训的目标3、培训对象和内容4、培训的范围5、培训的规模6、培训的时间7、培训的地点8培训的费用培训成本由两部分构成:(1)直接培训成本(2)间接培训成本9、培训的方法(专业技能培训应采取边实践边学****10、培训的教师(培训管理工作以教师为主导)11、计划的实施【要求】(系标有普)1、系统性(培训是一项系统工程)2、标准性(标准化是相对于经验化而言的)3、有效性(基本特点:可靠性、针对性、相关性、高效性)4、普遍性(适合不同任务、不同对象、不同需要)【培训规划设计的程序和方法】1、企业员工培训需求分析(前提)(1)企业战略分析(2)组织分析(3)任务分析(4)人员分析(5)员工职业生涯分析2、明确企业员工培训目标(1)目标层次:可达,应达,必达3、员工培训规划设计的基本程序(1)明确培训规划的目的(2)获取培训规划的信息(3)培训规划的研讨与修正(4)把握培训规划设计的关键点(5)撰写培训规划方案。二、简述年度培训计划的构成和基本内容,年度培训计划设计的基本程序和主要步骤【构成】1、封面2、目录3、计划概要4、主体计划5、附录。【基本内容】培训目标、时间与地点、内容与课程、负责人与培训师、对象、教材与工具、形式与方法、预算。【年度培训计划设计的基本程序】前期准备、培训调查与分析研究、年度培训计划的制定(部门培训需求分析、制定部门年度计划、培训部门综合平衡得出计划、个部门修改完成)、年度培训计划的审批及开展。【年度培训计划设计的主要步骤】1、培训需求的诊断分析2、确定培训对象:分析员工状况、分析员工差距、筛选培训对象(有意愿、工作联系、能马上应用、满足必备条件且需要技能、能完成、能把培训损失时间弥补回来);3、确定培训目标:培训目标层次分析、培训目标可行性检查(准确定位、具体明确可量化、能够合理分解、有相应时间限制)、目标的订立;4、根据岗位特征确定培训项目和内容;5、确定培训方式和方法:职内培训、职外培训、自我开发;6、做好培训经费预算与控制:确定培训计划方案以及全部经费预算情况、确定年度培训计划、分配培训预算、估算部门培训费用、调整部门培训预算方案、确定培训项目;7、设计培训评估项目和工具:内容效度、学****效度、反应效度;8年度培训计划的确定方式:召开会议,参加人员会议组织者、会议参加者、会议决策方式。三、简述人力资源管理部门培训管理职责,培训部门的管理职责和工作内容,培训计划的实施和管理控制的方法,以及实施培训计划管理的配套措施【人力资源管理部门培训管理职责】培训的组织管理、培训的需求管理(需求分析、需求确认)、培训