公务员结构化面试存在的问题探析.docx

公务员结构化面试中存在的问题探析摘要:公务员招录面试实行结构化面试十分普遍,但目前一些公务员结构化面试背离了结构化面试的基本要求,使面试结果信度较低。结构化面试的关键是进行科学的岗位分析,在岗位分析的基础上确定测评要素,围绕测评要素设计面试题目,并确定相应的面试评价标准和体系。关键词:公务员;结构化面试;测评要素在公务员录用考试中,面试是其中非常重要的一环,面试水平的高低直接影响到面试的信度和录用公务员的质量。在社会对公务员录用考试透明度要求越来越高的情况下,面试这个遭受人情影响最重的环节,如果不能做到客观公正,还会引发社会质疑整个公务员选拔考试的公平公正,造成重大的负面影响。综观目前已有的面试技术,结构化面试无疑是最佳的,所以当前公务员面试方式采用最多的也是结构化面试。一、结构化面试的概念及特点[面试是什么?顾名思义,面试就是招聘单位对招聘对象的面对面考试。 1]结构化面试指的是在面试中,使用结构化的面试指导表对所有应试者提一样的问题,问题有标准答案。[2]具体来说结构化面试是以招聘岗位的胜任力条件为中心,围绕岗位胜任力专门设计与此相关的题库、评价标准和评价方法,通过具有面试能力的面试官小组与应试者面对面的言语交流等方式,评价应试者的胜任素质的人才测评过程和方法。[[结构化面试方法来自西方,大致在上世纪 80 年代中期被引入我国,上世纪 90 年代中期我国国家公务员考试开始引入结构化面试技术。 3]结构化面试包括面试题目的结构化,面试过程的结构化,面试评分的结构化评估和面试结果的结构化。 4]与传统的面试方法相比,结构化面试具有以下特点:。传统面试往往是面试官想问什么就问什么,在双方的交流过程中,面试官还会根据应试者的回答产生一些新的面试官感兴趣的问题,所以每位应试者被问的问题不一定相同,问题随意性比较大。结构化面试的问题固定,针对竞争同一岗位的人,每位应试者需要回答的问题都一样,因此应试者的回答具有可比较性。。传统面试通常不明晰考察应试者哪些素质,就是与应试者进行语言交流,面试官从中去体会应试者的能力,因而多注重应试者的外表和举止。结构化面试根据拟招录岗位要求,确定面试测评要素,并对各要素分配相应权重,综合评价应试者。、权重结构化。传统面试往往凭面试官的感觉打分。结构化面试在确立测评要素后,还要设计与面试试题相配套的面试评价表,内容包括评分标准、各要素所占权重、面试测评得分以及面试结果评语等,这样就使结果受测评人员的主观因素影响相对较小,避免了因为面试官个人感受而使面试结果显得主观。。公务员面试官小组一般为 7 人左右,在年龄上,老中青结合;在专业上,有业务实践、业务理论研究且面试技法方面经验较丰富的权威人士。省级以上公务员面试官小组的组成一般由负责考录工作的代表、用人单位的主管领导、业务代表和专家学者等组成;市、县级面试考官小组一般由组织、人事、用人部门、纪检、监察部门、业务骨干等组成。。传统面试通常是看面试官的“感觉”,与面试官“谈得来”,面试的时间相对较长,与面试官没有形成积极互动,则面试的时间会相对缩短。所以与面试官是否有共同语言,沟通是否愉快,直接影响到面试的成绩。结构化面试按照严[格的程序进行,时间一般为 30 分钟,具体视面试题目的数量而