中级质量师全真模拟多项选择题精讲解析.doc

中级质量师全真模拟多项选择题精讲解析
多选题:
31、在管理幅度给定的条件下,管理层次与组织规模的大小(      )。
  ,管理层次越多 ,管理层次越少 
   标准答案:a, c 
   解析:管理幅度是指管理者直接领导下层的数量。管理层次是最高管理者到具体执行人员之间的不同管理层次。在管理幅度给定的条件下,管理层次与组织规模的大小成正比,即组织规模越大,成员人数越多,管理层次就越多。 
32、方针目标管理作为一种科学管理方法具有(      )等特点。
                   
 标准答案:a, b, d   
  解析:作为一种科学管理的方法,方针目标管理具有以下特点:
    (1)强调系统管理。
    (2)强调重点管理,不代替日常管理,只是重点抓好对企业和部门的发展有重大影响的重点目标、重点措施或事项。
    (3)注重措施管理。要切实将目标展开到能采取措施为止,对具体措施实施管理。
    (4)注重自我管理,它要求发动广大职工参与方针目标管理的全过程,而不是仅靠少数人的努力。 
33、质量经济性管理程序中,从组织的角度识别和评审过程主要包括(     )。
         
    标准答案:a, b   
  解析:质量经济性管理程序中,从组织的角度识别和评审过程主要包括a. 识别过程活动,明确所有过程的控制手段和资源。。从顾客的角度:;;
 34、信息传递过程大体由(      )组成。
                         
    标准答案:b, c, e 
   解析:信息传递是指在信息系统中将信息按照规定的方式和途径,经过一定的载体从一处传到另一处的过程。信息传递大体由三部分组成:信源——信道——信宿。信道是传递的通道;信宿是传递的终点,一般指接受信息和处理信息的部门。
 35、根据《ISO10015质量管理——培训指南》标准,组织实施培训的四个阶段是(      )。
      
      

      
 
   标准答案:a, b, c, d 
   解析:国际标准化组织于2001年发布了《IS010015质量管理  培训指南》国际标准,该标准作为ISO 9000族标准的组成部分,为质量培训系统的开发、实施、保持、改进提供了详细的指南。根据该标准,组织选择、实施培训一般包括四个阶段的活动:确定培训需求,设计和策划培训,提供培训,评价培训效果。
36、国家标准的制定对象为()。

\通用技术语言要求


   标准答案:b, c 
  解析:国家标准的制定对象包括8个方面的技术要求:
(1)互换配合,通用